Általános Szerződési Feltételek / General Terms and Conditions
*For ENGLISH version see further down below:
The General Terms and Conditions has been translated to English but in case of any discrepancies between the two versions, the Hungarian version shall prevail.
1.Általános információk a szerződésről
- 1 A tagok közötti jelen szerződés kiterjed a láncunkhoz tartozó valamennyi magyarországi Nr1Fitness központra, továbbá tartalmazza a tagság alábbi feltételeit. A tagok vállalják, hogy megismerik a szerződés tartalmát és a létesítményekre vonatkozó feltételeket. A tagsági szerződésen kívül bizonyos szolgáltatásokra és ajánlatokra speciális feltételek vonatkozhatnak.
- 2 A Nr1 Fitness jogosult a jelen szerződésből fakadó jogait és kötelezettségeit harmadik személyre átruházni.
- 3 A Nr1 Fitness fenntartja a jogot a tagsági árak módosítására a 7.5. pontban írtaknak megfelelően.
- 4 A weboldalon igénybe vehető szolgáltatások regisztrációhoz kötöttek. A szolgáltatások igénybevételéhez szükséges e-mail címes regisztráció, amely során Nr1 Fitness taggá válik az ügyfél. Az ÁSZF-ben leírtak szerint bárki jogosultságot szerezhet erre. A regisztráció során megadott személyes adatokat Szolgáltató Adatvédelmi Szabályzata alapján kezeli.
2. Tagság a Nr1 Fitnessnél
2.1 A Nr1 Fitness tagságra olyan cselekvőképes, általánosságban jó egészségi állapotban lévő magánszemélyek jelentkezhetnek, akiknek nincs tartozásuk korábbi tagságból. A tagság alsó korhatára a 16. életév betöltése.
A Nr1 Fitness semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget, ha sérülések vagy egyéb balesetek történnek, amennyiben a tag személyes adatairól, mint például életkoráról, hamisan nyilatkozott a fitnesztermünkben történő edzés céljából.
2.2 A tagság a szerződésben meghatározott kezdő dátummal kezdődik. A tagsági jogviszony a kezdő dátum napjától a következő hónap ugyanazon naptári napját megelőző napon jár le. A FLEX tagság vagy kombinált tagság (pl. 3 HÓNAP + FLEX) a tagság 7. pontban leírt feltételek szerinti megszűnésig marad aktív.
2.3 A tagság egy adott személyre vonatkozik, azaz a szerződést megkötő ügyfélre, és az nem ruházható át más személyre az Nr1 Fitness jóváhagyása nélkül. A tagság átruházásakor az új tagot adminisztrációs díj terheli.
2.4. A tag személyes belépési kódja kulcsként funkcionál a létesítményhez.
2.5. Az edzés valamennyi fitnesztermünkben saját felelősségre történik.
2.6.A csoportos órákon, személyi edzéseken, sportrehabilitációs vagy fizioterápiás foglalkozásokon való részvétel minden egyes személy saját felelősségére történik, az ilyen tevékenységekből eredő sérülésekért az Nr 1Fitness nem felelős.
2.7. A Nr1 Fitness fenntartja a nyitvatartási idő megváltoztatásának jogot az évszak, a vásárlói igények és egyéb váratlan, vagy előre nem látható események bekövetkezése esetén.
2.8. A tag nem jogosult kártérítésre vagy a tagságáért fizetett díj visszatérítésére, abban az esetben sem, ha a csoportos órák oktatója betegség, sérülés, szabadság vagy egyéb körülmény miatt nem tudja megtartani a csoportos órát, és ennek következtében a Nr1Fitness nem tud gondoskodni a csoportos óra megtartásáról, kivéve a CSOPORTOS ÓRA megnevezésű jegy vásárlásának esete. Ilyen esetekben a Nr1 Fitness mindent megtesz, hogy más csoportos órákat ajánljon fel a heti órarendben a különböző órák elérhetősége alapján. Ez azonban nem mindig garantálható, mivel az online foglalási rendszeren keresztül érkezési sorrendben történik az órákra való regisztráció.
2.9. A fitneszterem berendezései, más felszerelési tárgyai és szolgáltatásai kizárólag saját felelősségre és a saját egészségi állapotra figyelemmel, a rendeltetésüknek megfelelő célra, a többi vendég zavarása nélkül vehetőek igénybe.
A tag részére átadott vagy rendelkezésre bocsátott valamennyi dolog feletti tulajdonjog a Szolgáltatót illeti meg.
2.10. Amennyiben a fitneszterem vagy bármely részlegének karbantartása miatt, a szolgáltatások részben vagy egészben nem vehetők igénybe, úgy a kieső időre, illetőleg az igénybe nem vehető szolgáltatások tekintetében a Szolgáltató nem kötelezhető a teljesített díj sem részben, sem egészben történő visszatérítésére. A Szolgáltató mindent megtesz azért, hogy a tervezett karbantartások idejéről megfelelő időben előre.
3. Bérletek / jegyek és fizetés
3.1 A tag, vagy a tagsági szerződésben a tag helyett fizetési kötelezettséget vállaló személy a tagsági díjat és minden egyéb díjat a Nr1 Fitness árlistájában írtak szerint fizeti meg. A havi tagdíjakat az időbeli kötöttségük ideje alatt garantálják, kivéve, ha a tagsági (jegy)típus megváltozik, vagy ha a havi díj kedvezményének alapja megváltozik (azaz abban az esetben, ha valaki már nem diák/hallgató, vagy munkavállalói kedvezménnyel többé már nem rendelkezik).
Az Nr1 Fitness által kínált jegyek és bérletek elnevezései - többek között, de nem kizárólagosan - a következők:
NAPI JEGY (EGY ALKALOM)
5 NAPI JEGY
3 HÓNAP + FLEX (HAVI)
6 HÓNAP
DIÁK ÉVES TAGSÁG
ÉVES TAGSÁG
FLEX (DIÁK)
FLEX
CSOPORTOS ÓRÁK (HAVI)
FLEX + CSOPORTOS ÓRA (HAVI)
CSOPORTOS ÓRÁK (3 HÓNAP)
CSOPORTOS ÓRA (EGY ALKALOM)
A felsorolt jegyek és bérletek mindegyikének a magában foglalt jogosultságáról és sajátosságáról az www.nr1fitness.hu weboldalon a jegy/bérlet alatti leírásban lehet tájékozódni. A jegyek és bérletek leírásában található információ azok felhasználhatóságának idejéről, érvényességéről és díjáról.
3.2 A megújuló/automatikus tagság díjának befizetése minden hónapban a hónap ugyanazon napján esedékes, amelyik hónap napján a tagsági regisztráció és a díj befizetése megkezdődött, kivéve a különleges akciókat.
A FLEX tagság megújuló (automatikus) fizetéssel jár, ami azt jelenti, hogy a tagdíj minden hónapban automatikusan felszámításra kerül. A DAYPASS, WEEKPASS és PREPAID tagság egyszeri befizetést követően elérhetők, azaz ezen jegyek esetében nem kerül automatikusan felszámításra további díj.
A kampányok (akciók) idején értékesített tagságok (bérletek), mint például, de nem kizárólag a 2, 3 és 6 hónapos tagságok gyakran automatikusan megújulnak és FLEX tagsággá alakulnak az előre fizetett időszak után, azonban ezen automatikus megújításról a tag az online regisztrációs során tájékoztatást kap.
Az ügyfél saját felelőssége, hogy meggyőződjön és megértse a jegyekkel/bérletekkel kapcsolatos jogosultságokról és feltételekről, mielőtt tagságot vásárol a Nr1 Fitness-től. Az Nr1 Fitness felhívja az ügyfél figyelmét, hogy a feltételek elfogadása előtt feltétlenül olvassa el figyelmesen a választott tagság teljes magyarázatát a weboldalon a Klub & Fizetési terv rovatban.
3.3 A létesítménytől való távolmaradás nem mentesíti a tagot a fizetési kötelezettségek alól.
3.4 A tag felelős az online fizetéshez szükséges megállapodások megkötésére és nyilatkozatok megtételére, és köteles, hogy a vásárolt bérlet/jegy teljes díját az esedékességkor teljes egészében megfizesse.
3.5 Abban az esetben, ha egy tagnak a fizetési kötelezettségének eleget nem tételéből tartozása keletkezik, és nem rendezi tartozását fizetési felszólítást követően sem, a követelést jogosult átruházni harmadik személyre a követelésbehajtás céljából.
3.6. Fizetési késedelem esetén a Nr1 Fitness fenntartja magának a jogot, hogy azonnal letiltsa a tag belépését a létesítménybe.
3.7. Az ügyfelek saját gondatlansága vagy a tagsági típus vagy a fizetési kötelezettség nem megfelelő értelmezését követő téves jegy/bérlet vásárlása, nem ad alapot a díj a Nr1 Fitness részéről történő visszatérítésre. A fizetési kötelezettséggel kapcsolatos minden információ online, valamint az Általános Szerződési Feltételekben szerepel, amelyeket minden tagnak el kell fogadnia online, a fizetést megelőzően.
4. A tag kötelezettségei:
4.1 A tagok vállalják, hogy:
- Megismerkednek a Nr1 Fitness aktuális biztonsági szabályaival és az azokban foglaltakkal, és betartják az edzőterem házirendjét.
- Tájékoztatják a Nr1 Fitness-t a tagságot érintő változásokról, beleértve a személyes adatok változását is.
- Tájékoztatják a Nr1 Fitness-t olyan körülményekről/körülmények változásáról, amelyek a tagok számára a havi befizetésekből eredő kedvezményekre vagy egyéb tagsági előnyökre való jogosultságot biztosítanak számukra. A Nr1 Fitness fenntartja magának a jogot, hogy a tagok kedvezményre vagy kedvezményekre való jogosultságát igazoló dokumentumokat kérjen.
- Tiszteletben tartják a szabályt, miszerint 16 év alatti személyt nem hozhat a tag magával a létesítménybe edzésre. Tudomásul veszi, hogy gyereket vagy csecsemőt szigorúan tilos magával hozni a létesítménybe. Továbbá a tagnak szigorúan tilos, bármilyen háziállatot is magával hoznia a Nr1 Fitness létesítményeibe.
- Mindig megfelelő, tiszta edzőtermi öltözéket (sportruházatot) visel, soha nem topless vagy mezítláb tartózkodik a létesítményben. A tag tudomásul veszi, hogy tiszta beltéri cipő szükséges, mivel kültéri cipőben nem engedélyezett az edzés a létesítményben.
- Tisztelettudóan viselkedik a többi taggal szemben, hangoskodás vagy agresszív viselkedés nem megengedett egyik létesítményünkben sem.
A fenti kötelezettségek bármelyikének figyelmen kívül hagyása esetén a Nr1 Fitness fenntartja a jogot az intézkedésre, ami a tag azonnali hatályú kizárását és a tagság megszűnését jelentheti. A tagnak nincs joga visszatérítést követelni a fel nem használt hónapokra, ha a Nr1 Fitness a tagságot azért szünteti meg, mert a tag megszegte a fent meghatározott szabályok valamelyikét. Ebben az esetben a fennmaradó időre fizetett tagsági díjat a Nr1 Fitness szerződésszegési a kötbér címén jogosult megtartani.
4.2 A tagoknak az edzőtermi létesítménybe való belépéskor mindig meg kell adniuk a személyes kódjukat.
A tagsági igazolványt és a kódot a fitneszközpontban a személyzet kérésére be kell mutatni az azonosításhoz.
A tagsági kódok személyesek és nem oszthatók meg más személyekkel, ez szigorúan tilos és a szabályzat súlyos megsértésének minősül, amely 60.000 Ft-os szerződésszegési kötbér megfizetésének kötelezettségét és a tagság megszűnését vonja maga után, továbbá a tag élethosszig tartó kitiltását az összes Nr1 Fitness létesítményből. Ugyanezen következmény sújtja azt a személyt, aki más tag személyi kódjával, érvényes tagság nélkül lép be és tartózkodik a létesítményben. A Nr1 Fitness fenntartja magának a jogot, hogy bármikor igazolvány bemutatását kérje a tagtól. A tag felelőssége az is, hogy meggyőződjön arról, hogy más személy nem használja a kódját.
4.3 A kódokkal való visszaélés gyanúját észlelést követően haladéktalanul jelenteni kell a Nr1 Fitness munkatársainak.
4.4 A tagoknak semmilyen körülmények között nem engedélyezett, hogy másoknak hozzáférést biztosítsanak a fitneszlétesítményhez (ez magában foglalja a bejárati ajtó kinyitását más ismert vagy ismeretlen személyek számára, továbbá a "tailgating" vagy hasonló tevékenységek szintén tilosak). Ezen tiltás megszegése 60.000, -Ft szerződésszegési kötbér megfizetési kötelezettséget és a tagság azonnali kizárást vonja maga után.
4.5 A Nr1 Fitness megtiltja, hogy az edzőteremben személyi edzéseket végző magánszemélyeknek, személyi edzés szolgáltatást a Nr1 Fitness-szel együttműködő személyi edzőkön kívül független edzők nyújtsanak. Személyi edzés szolgáltatást csak és kizárólag a Nr1 Fitness-szel együttműködésben lévő személyi edző nyújthat. A Nr1 Fitness tagjai felelősek azért is, hogy az általuk igénybe vett személyi edző együttműködik-e a Nr1 Fitness-szel. Kérjük a tagokat, hogy jelezzék a fitneszközpont vezetőségének, ha a Nr1 Fitness-szel együtt működésben nem lévő edzők nyújtanak személyi edzés szolgáltatást az edzőteremben.
4.6 Tilos marketing tartalmakat elhelyezni a Nr1 Fitness létesítményeiben. A Nr1 Fitness nem engedélyezi, hogy a Nr1 Fitness által előállított és kihelyezett marketing tartalmakon kívül más marketing tartalmak kerüljenek elhelyezésre a létesítményekben.
5. Tájékoztatás és üzenetek
5.1 A Nr1 Fitness a taggal, a tag által a Nr1 Fitness számára megadott elérhetőségeken kommunikál. A tag beleegyezik abba, hogy a Nr1 Fitness elektronikus kommunikáció (e-mail, SMS, telefonhívás) segítségével tájékoztassa a tagot az árváltozásokról és/vagy a nyújtott szolgáltatások marketingjével kapcsolatos információkról.
5.2. A tag szerződésének módosítására vonatkozó üzeneteket a tag személyesen, írásban vagy e-mailben is átadhatja a Nr1 Fitness-nek. A Nr1 Fitness elérhetőségei a weboldalunkon találhatók. www.nr1fitness.hu
6. Személyes információk
6.1 A tag hozzájárul ahhoz, hogy a Nr1 Fitness nyilvántartásba vegye, elmentse és felhasználja a taggal kapcsolatos kapcsolattartási adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám, fizetési adatok).
6.2 A tag beleegyezik abba, hogy a Nr1 Fitness tárolja az edzési nyilvántartásokat a tag tevékenységének nyomon követése és a tag edzési igényeinek megkönnyítése érdekében. A 2 évnél régebbi edzésrekordok a következő év végén automatikusan törlődnek. A szerződés felmondása esetén az edzésrekordok 12 hónapon belül törlésre kerülnek. A tagoknak joguk van betekinteni saját képzési nyilvántartásukba.
A tag kérésére a Nr1 Fitness haladéktalanul köteles törölni a tagról készült edzési nyilvántartást.
6.3. A tag személyes adatainak harmadik személy részére történő átadása a tag írásos beleegyezése nélkül nem történhet, kivéve, ha a hozzáférést jogszabály írja elő, vagy az a fizetés, a biztosítási igények vagy a könyvelés miatt szükséges.
7. A tagsági szerződés felmondása, megszüntetése és módosítása
7.1. A napi jegyek/alkalmakra vonatkozó jegyek megvásárlásra irányuló szerződés nem felmondható.
7.2. A FLEX tagság bármikor felmondható, azonban a felmondásról szóló értesítés kézhezvételének napjától számított 30 napos felmondási idővel.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 2 és 3 hónapos bérleteket, amelyek általában FLEX tagságként folytatódnak, e-mailben kell felmondani, ha a tag nem szeretné, hogy az első fizetési intervallum után automatikusan FLEX tagsággá hosszabbodjon.
7.3. A tag a www.nr1fitness.hu weboldalon található ügyfélportálon keresztül (client portal) tudja lemondani (felmondani) a saját tagságát. Amennyiben a weboldalon ez nem lehetséges, akkor egy lemondó e-mailt kell küldeni a support@nr1fitness.hu címre. A Nr1 Fitness ebben az esetben csak azt követően teljesíti a tag tagságának törlését, hogy a tag megerősítő e-mailt kapott. Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen e-mailekre való válaszadási időnk hossza általában 24-72 óra között van, amelyekbe nem számítandók bele a hétvégék és ünnepnapok.
7.4. Azon tag, akik rendkívüli, bizonyítottan rajtuk kívül álló körülmények miatt nem tudja gyakorolni a tagságából fakadó jogosultságait, szolgáltatásokat, a kötelező felmondási időszaktól függetlenül, írásbeli kérelemmel felmondhatják a tagságukat. E kérelem feldolgozása ésszerű időn belül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított három (3) héten belül megtörténik a Nr 1Fitnessnél. Arra az esetre való hivatkozás, amikor a tag saját érdekkörében felmerülő okok miatt egy bizonyos időn keresztül nem vette igénybe a tagságával járó szolgáltatásokat, nem minősül érvényes felmondási oknak.
7.5. Az árak forintban értendők, tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t. Az árak tájékoztató jellegűek, az árváltozás jogát fenntartjuk. A díjakról, a megvásárolt szolgáltatásról a Szolgáltató elektronikus számlát vagy díjbekérőt köteles kiállítani, a díjak levonását, beérkezését követően 8 napon belül, amelyet elektronikus úton email-en keresztül juttat el az Ügyfél részére. Az Ügyfél az elektronikusan kiállított számlát és annak elektronikus úton történő megküldését kifejezetten elfogadja.
7.6. A Nr1 Fitness jogosult az árak és feltételek módosítására a tagok értesítésének kötelezettségével. A Nr1 Fitness a tagsági díjak növelése esetén 45 nappal előre köteles a tagokat értesíteni a változásról, amely esetben a tag jogosult a tagságát a kötelező felmondási idő megtartásával felmondani.
7.7. A Nr1Fitness jogosult a tagságot meghatározott időre letiltani, vagy a tag szerződését azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a tag jelentős szerződésszegést követ el. A jelentős szerződésszegés a következőket foglalja magában:
- a havi díjak és egyéb díjak befizetésének elmulasztása, amely a felszólítások után is kifizetetlen marad (lásd a 3.7. bekezdést);
- a biztonsági szabályok és előírások be nem tartása;
- a tag nem veszi figyelembe a Nr 1Fitness által kiadott figyelmeztetést és felhívást;
- a tagok 4. pontban meghatározott kötelezettségek figyelmen kívül hagyása és nem teljesítése esetén;
- a tag nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott edzőeszközöket, használati tárgyakat, berendezéseket, illetve a létesítmény helyiségeit,
- a tag a fitneszterem biztonságát veszélyezteti, a Nr 1Fitness képviselőivel, alkalmazottjaival fenyegetően viselkedik;
- a létesítményben alkohol, vagy drogok befolyása alatt állva tartózkodik;
- a tag fertőző betegségben szenved és ennek ellenére a létesítményben tartózkodik, megjelenik;
- a Szolgáltató tilalma ellenére kereskedelmi vagy marketing tevékenységet folytat a fitneszterem területén.
8. Személyes tárgyak tárolása és felelősség sérülés vagy lopás esetén
8.1 A személyes tárgyaknak a létesítményben történő tárolása során a Nr1Fitness tagoknak saját maguk által hozott, lakattal ellátott szekrényt kell használniuk.
8.2 Ha egy tag a létesítmény elhagyását követően személyes tárgyait a Nr1Fitness létesítmény a szekrényében hagyja, a Nr1Fitness jogosult a tag zárját leszerelni és a tárgyakat eltávolítani a szekrényből. A lakattal lezárt szekrény a létesítmény elhagyását követő elfoglalásáért pénzbírság is kiszabható. Ha a tag 14 napon belül nem gondoskodik személyes tárgyainak elviteléről, akkor az úgy tekintendő, hogy azon tárgyak feletti tulajdonjogával felhagyott és így a Nr1 Fitness jogosult azokat megsemmisíteni.
8.3 A Nr1 Fitness nem felelős a tagok személyes tárgyainak sérüléséért, bármilyen módon történő elvesztéséért, amelyeket a tag a létesítménybe hoz.
8.4 A Nr1 Fitnessnél zárt vagy nem zárt szekrényben tárolt minden tárgyért, annak tulajdonosa felel. A Nr1 Fitnesst semmilyen felelősség nem terheli a zárt vagy nem zárt szekrényekben tárolt tárgyakkal kapcsolatosan.
8.5 A fent leírtakra tekintettel a Nr1 Fitness javasolja, hogy a tag az edzés közben ne hagyjon értékes tárgyakat az öltözőszekrényben (mint például: pénztárca, készpénz, telefon).
9. Felelősség, alkalmazandó jog és jogszabályok
9.1 A Nr1 Fitness nem felelős az edzési lehetőségek akadályoztatásáért vagy korlátozásáért, ha az akadályoztatást/korlátozást ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.
A fent írt esetnek minősül különösen minden „vis maior” eset és COVID-19 járvánnyal kapcsolatos korlátozás.
9.2. A tag és a Nr1 Fitness által kötött szerződésre a magyar jog az irányadó.
9.3. A tag és a Nr1 Fitness közötti vitás kérdéseket elsődlegesen egymás közötti egyeztetéssel, és peren kívüli egyezséggel rendezik. Ha peren kívül egyezség sikerre nem vezet, akkor a felmerülő jogviták elbírálására a Felek jelen jogválasztása alapján a magyar bíróságok és hatóságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.
9.4. A szerződésben álló Felekre és jelen megállapodásra a magyar jog, így különösen, de nem kizárólagosan:
- a 2013. évi V. törvény (a Polgári Törvénykönyvről)
- a 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
- a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
- a 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes
10. Teljességi záradék
Jelen megállapodás a Feleknek a megállapodás tárgyában létrejött valamennyi feltételét tartalmazza. A jelen megállapodás megkötésével minden korábbi, e tárgyban folytatott szóbeli vagy írásbeli egyeztetés, illetve létrejött megállapodás hatályát veszti. Nem képezik a jelen megállapodás részét mindazon szokások, amelyek alkalmazásában a Felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, illetve mindazon gyakorlat, melyet egymás között kialakítottak. Nem képezi a szerződés részét továbbá semmilyen, az adott üzletágban hasonló szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.
11. Panaszkezelés
Az Ügyfél a termékkel, a Szolgáltató tevékenységével és a szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásait és panaszait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Nr1 Fitness Hungary Kft.
E-mail: support@nr1fitness.hu
Cím: 1062 Budapest, Aradi utca 8.
A vásárló a fentieken túl panaszával, észrevételével a következő szervekhez is fordulhat:
Fogyasztóvédelmi Főosztály – Budapest Főváros Kormányhivatala
Címe: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Telefon: +36 1 450-2598
Email címe: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Telefonszám: +36 1 488 2131
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Email címe: bekelteto.testulet@bkik.h
12. Fogalomtár
Szolgáltató: a Nr1 Fitness, azaz az nr1fitness létesítmények és a www.nr1fitness.hu üzemeltetője.
A Szolgáltató, azaz az üzemeltető cég neve: Nr1 Fitness Hungary Kft.
Székhelye: 1062 Budapest, Aradi utca 8.
Adószáma: 25708224-2-42
Képviselő: Ivar Bratveit
Email: support@nr1fitness.hu
Ügyfél: Szolgáltató honlapján keresztül szerződést kötő személy, aki a bérlet/jegy vásárlását és a szerződés megkötését követően „tag” lesz.
Felek: Szolgáltató és Ügyfél együttesen.
Szerződés: Eladó és Vevő között a www.nr1fitness.hu honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő szerződés.
ÁSZF: Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák az Eladó és Vevő között a fennálló jogviszony részleteit és a létrejött ügylet feltételeit és szabályozását.
Fogyasztó: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki felkereste a Szolgáltató által üzemeltetett helyet vagy honlapot.
Fogyasztói megállapodás: olyan szerződés, melynek egyik alanya, a vásárló fogyasztónak minősül.
Szolgáltató honlapja: a www.nr1fitness.hu weboldal, amely a távollévők közötti kommunikációt és adásvételt lehetővé tévő eszköznek minősül.
Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.
Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés,
a) amelyet a szerződő felek egyidejű fizikai jelenléte mellett a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg;
b) amelyre vonatkozóan a fogyasztó tett ajánlatot a vállalkozásnak az a) pontban meghatározott körülmények között;
c) amelyet a vállalkozás üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a vállalkozás - a felek egyidejű fizikai jelenléte mellett - személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a fogyasztóval a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen; vagy
d) * amelyet a vállalkozás által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja az áruk vagy szolgáltatások fogyasztó számára történő értékesítése vagy népszerűsítése.
13. Záró rendelkezések:
13.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató honlapján való közzététele napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig vagy új ÁSZF elfogadásáig marad hatályban.
13.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Szolgáltató honlapján való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
13.3. Jelen ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét.
*English version*
GENERAL TERMS & CONDITIONS
*In case of any discrepancies between the Hungarian and English versions the Hungarian version shall prevail.
1. About the Contract
1.1 This contract between the member covers all the Nr1 Fitness centers in our chain in Hungary and furthermore includes the following conditions of membership. Members commit themselves to become familiar with the contents of the contract and the conditions pertaining to the facilities. In addition to the member contract, special terms may apply for certain services and offers.
1.2 Nr1 Fitness may assign this contract with all rights to a third party.
1.3 Nr1 Fitness reserves the right to change member prices in accordance with paragraph 7.5
1.4. The services available on the website require registration. To use the services, registration with an e-mail address is required, during which the customer becomes a member of Nr1 Fitness. According to the General Terms and Conditions (GTC), anyone can obtain this right. The personal data provided during registration is handled in accordance with the Service Provider's Privacy Policy.
2. Membership at Nr1 Fitness
2.1 Legally competent individuals who are in generally good health and who do not owe money from previous memberships may apply for membership at Nr1Fitness.
The minimum age for membership is 16 years of age. An underage individual (below the age of 16 years) may enter into a membership agreement with Nr1 Fitness if his or her guardian contracts for them.
Nr1Fitness is under no circumstances responsible if injuries or other accidents happens if the personal data such as age of the member has been falsified for the purposes of training inside any of our fitness facilities. All member, regardless if the individuals age is under or above 16 years old is responsible for their own safety. Any claims that may arise from injuries in the gym will be neglected.
2.2 Membership commences as of the start date specified in the contract; one month of membership is counted in days not months (example: first membership month starting 24.10 and ending 23.11 would be charged as one month (not two), this is in the client’s favour. A FLEX membership or combo membership (e.g.,3 MONTHS + FLEX) will remain active until the membership is terminated in accordance with the terms described in paragraph 7.
2.3 Memberships pertain to an individual, and cannot be transferred to another person without approval from the Nr1 Fitness administration. When membership is transferred, the new member will be charged by an administrative fee.
2.4 A member`s personal access code serves as a key to the facility.
2.5 Training in all our fitness centers occurs at your own risk.
2.6. Participation in group classes, personal training sessions, sports rehabilitation or physiotherapy sessions is at the individual's own risk, Nr1Fitness is not responsible for injuries resulting from such activities.
2.7 Nr1 Fitness reserves the right to modify its schedule and to alter the schedule and hours of operation based on the season, customer demands and other unexpected events.
2.8 A member does not have the right to receive a compensation or refund if a group class instructor is not able to hold classes due to sickness, injury, holiday, or similar events which makes Nr1Fitness unable to offer a full group class schedule. In such cases Nr1Fitness will do its best by offering other group classes on the weekly schedule based on the different classes’ availability which cannot always be guaranteed as it is on a first come first served basis through our online booking system.
2.9. The equipment, other equipment and services of the fitness room can be used only at your own risk and with due regard to your own health, for the purpose that corresponds to their functionality, without disturbing other guests.
Ownership rights over all things handed over or made available to the member belong to the Service Provider.
2.10. If the services cannot be used in whole or in part due to the maintenance of the fitness room or any of its departments, the Service Provider cannot be obliged to reimburse the fee in whole or in part for the lost time or services that cannot be used. The Service Provider will do its best to inform interested parties about the time of planned maintenance in advance.
3. Payment
3.1 The member, or the person who undertakes to pay on behalf of the member in the membership contract, shall pay the membership fee and all other fees in accordance with the price list of Nr1 Fitness. Monthly membership fees are guaranteed for the duration of their term, except if the membership (ticket) type changes or if the basis of the monthly fee discount changes (i.e. if someone is no longer a student or no longer has an employee discount)
The names of the tickets and passes offered by Nr1 Fitness include, but are not limited to, the following:
DAY TICKET (ONE TIME)
5 DAY TICKET
2 MONTHS
3 MONTHS
3 MONTHS + FLEX (MONTHLY)
6 MONTHS
STUDENT ANNUAL MEMBERSHIP
1 YEAR (ANNUAL MEMBERSHIP)
FLEX (STUDENT)
FLEX
GROUP CLASSES (MONTHLY)
FLEX + GROUP CLASS (MONTHLY)
GROUP CLASS PASS (3 MONTHS)
GROUP CLASS PASS (ONE TIME)
You can find out about the rights and special features of each of the listed membership and passes on the website www.nr1fitness.hu in the description under the ticket/pass. The description of the tickets and passes contains information on the period of their use, validity and price.
3.2 Payment of the recurring/automatic membership fee is due on the same day every month as membership contract registration and payment was initiated, with the exception of special campaigns etc.
The FLEX membership is a recurring (automatic) payment, which means that the membership fee is automatically charged every month. DAYPASS, WEEKPASS and PREPAID membership is a one time payment (not recurring/automatically charged) Other membership during campaigns period such as but not only 2, 3 and 6 months memberships are often automatically renewed and transferres into a FLEX membership after the prepaid period, however automatic renewal of such memberships into a recurring FLEX membership is always informed about online during the registration process.
It is the client’s own responsibility to make sure they have read and understood the conditions before purchasing a membership from Nr1Fitness. Therefore, make sure to read carefully the complete explanation of your chosen membership on the payment plan page before accepting the terms and conditions.
3.3 Absence from the facility does not release the member from complying with the conditions of payment.
3.4 Members are responsible for entering into the necessary agreement with
their bank for online payment, and are responsible for making sure that that all monthly fees are paid in full by the due date.
3.5 In the event that a member incurs a debt due to the non-fulfilment of his payment obligation and does not settle his/her debt even after a demand for payment, Nr1Fitness is entitled to transfer the claim to a third party for the purpose of debt collection.
3.6. In case of late payment, Nr1 Fitness reserves the right to immediately block the member from entering the facility.
3.7. The customer's own carelessness or the purchase of the wrong ticket/pass following an inappropriate interpretation of the membership type or the payment obligation does not provide a basis for refunding the fee by Nr1 Fitness. All payment information is available online as well as in the Terms and Conditions, which all members must accept online prior to payment.
4. Member´s Responsibilities
4.1 Members commit to:
- Acquainting themselves with, and following Nr1 Fitness´ current safety rules and regulations thereunder the house rules / gym policy.
- Informing Nr1Fitness of changes which effect membership, including changes to personal data.
- Informing Nr1 Fitness of circumstances which would give or change the members´ entitlement to discounts on monthly payments, or other membership benefits. Nr1 Fitness reserves the right to require documentation to prove the members´ eligibility for discounts or benefits.
- Respect the rules of not bringing an individual under the age of 16 to the facility when working out, kids or babies are strictly forbidden to bring with you to the facility when working out. Furthermore, it is also strictly forbidden to bring any kind of pets with you to a Nr1Fitness facility.
- Always wear a proper clean gym attire (sports clothing), never topless or bare feet. Clean indoor shoes are furthermore required as training in outdoor shoes is not allowed.
- Act respectful towards other members, loud sounds or aggressive behavior is not permitted in any of our facilities.
By ignoring any of the responsibilities set out above Nr1Fitness reserves the right to act which can mean expelling the member from the club with immediate action and termination of the membership. The member does not have any rights to claim a refund for the months not used if Nr1Fitness terminates the membership due to the member breaching some of the rules laid out above.
4.2 Members shall always enter their personal code when accessing the gym facility.
Membership ID and code shall be presented for identification in the fitness center if asked by the staff.
Membership codes are personal and may NOT be shared with other individuals, this is strictly forbidden and a serious violation of our policy that will result in a charge/fine of 60,000 HUF and termination of membership for the cards owner in addition to a life time ban from all the Nr1Fitness facilities for the codes owner. The same consequence applies for the person entering the facilities with another persons code and without a valid membership. Nr1 Fitness reserves the right to ask for identification at any time. The member also has the responsibility to make sure that no other person uses their code.
4.3 Instances of suspected misuse of codes should be reported to the staff of Nr1 Fitness immediately.
4.4 Members are not permitted under any circumstances to grant access to the fitness facility to others (this includes opening the entrance door to other persons known or unknown, and tailgating or similar activities are also prohibited). Violation of this prohibition entails the obligation to pay HUF 60,000 for breach of contract and results in immediate ban from all the Nr1Fitness branches.
4.5 Nr1Fitness reserves the right to ban private individuals performing personal trainings in the gym, personal training services is only to be offered by the personal trainers collaborating with Nr1Fitness and not independent trainers. Members of Nr1Fitness are also responsible for making sure that the personal trainer they use cooperates with Nr1Fitness. Members are requested to notify the fitness center management if personal training services are offered at the gym by trainers not affiliated with Nr1 Fitness.
4.6 It is forbidden for individuals to put up marketing content in the fitness centers, Nr1Fitness does not allow any marketing content to be added other than the one produced by Nr1Fitness in the gym.
5. Information and Messages
5.1 Nr1 Fitness will communicate with the member in accordance with the contact information the member has provided Nr1 Fitness. The member agrees to Nr1 Fitness´ use of electronic communication (email, SMS etc.) to inform the member about changes in prices, and/or information concerning marketing of services rendered.
5.2 Messages regarding changes/alterations to a member`s contract may be delivered by the member personally, in written form, or via email. Contact information to Nr1 Fitness is available on our web page. www.nr1fitness.hu
6. Personal Information
6.1 The member agrees that Nr1 Fitness may register, save, and use contact information about the member, (name, address, email, payment information) and the member`s use of Nr1 Fitness services, including informing the member with services provided by Nr1 Fitness.
6.2 The member agrees that Nr1 Fitness will store training records in order to follow up on the member´s activity, and to facilitate training needs for the member. Training records older than 2 years will be automatically deleted by the end of the following year. In cases of a contract resignation, training records will be deleted within 12 months. Members have the right to access their own training records.
At the member's request, Nr1 Fitness is obliged to immediately delete the member's training record.
6.3. The member's personal data may not be transferred to a third party without the member's written consent, unless access is required by law or is necessary for payment, insurance claims or accounting.
7. Cancellation, Termination and Modification of the Membership Contract
7.1. The contract for the purchase of daily tickets/occasion tickets cannot be terminated
7.2 A FLEX membership may be cancelled at any time however a one-month (30 days) notice period applies calculated from the day the cancellation notice was received.
Please note 2 and 3 months plans which usually continues as a FLEX membership need to be cancelled by email if the member does not want it to be extended automatically into a FLEX membership after the first payment interval.
7.3 The member will in some circumstances be able to cancel their own membership by accessing the Client Portal on the website www.nr1fitness.hu, if this is not possible than a cancellation email needs to be sent to support@nr1fitness.hu
Nr1Fitness will in this case complete the cancellation of the members recurring payment, only after the member have received a confirmation email from Nr1Fitness regarding when the last payment/date of training will occur. Please note that our answering time to such emails is usually between 24-72 hours (might be longer during weekends and holidays)
7.4 Members who are prohibited from using their membership in cases of extraordinary circumstances which can be proven to be out of their control may be able to terminate their membership regardless of the binding period with a written application. Processing of this application will occur within a reasonable amount of time, but no later than three (3) weeks from the time Nr1 Fitness receives the application. Cases where the member has not made use of the services of the membership over a period of time due to various reasons will not be considered a valid reason for cancellation after this point.
7.5. Prices are in HUF and include 27% VAT. The prices are informative, we reserve the right to change prices. The Service Provider is obliged to issue an electronic invoice or fee request for the fees and the purchased service within 8 days after the deduction and receipt of the fees, which it sends to the Customer electronically via email. The Customer expressly accepts the invoice issued electronically and its sending by electronic means.
7.6 Nr1 Fitness is entitled to change the prices and conditions by notifying the members. In the event of an increase in membership fees, Nr1 Fitness is obliged to notify members of the change 45 days in advance, in which case the member is entitled to cancel his membership within the mandatory notice period.
7.7. Nr1Fitness is entitled to block membership for a specified period of time or to terminate the member's contract with immediate effect if the member commits a significant breach of contract. A material breach of contract includes:
- failure to pay monthly fees and other fees, which remain unpaid even after notices (see paragraph 3.7);
- non-compliance with safety rules and regulations;
- the member does not take into account the warnings issued by Nr 1Fitness;
- in the event of the member ignoring and not fulfilling the obligations specified in point 4;
- the member does not use the exercise equipment, consumables, equipment, or the premises of the facility provided to him in an inappropriate manner,
- the member endangers the safety of the fitness room, behaves in a threatening manner towards the representatives and employees of Nr 1Fitness;
- stays in the establishment under the influence of alcohol or drugs;
- the member suffers from an infectious disease and nevertheless appears at the facility
- despite the Service Provider's prohibition, engages in commercial or marketing activities in the area of the fitness room.
8. Storage of Personal Items and Liability in the Case of Injury or Theft
8.1 When storing personal items at the facility, Nr1 Fitness´ members must use a locker with a padlock brought by themselves.
8.2 If a member leaves personal belongings in the locker at a Nr1 Fitness facility after closing time, Nr1 Fitness has the right to force open the member´s lock and remove those belongings. A fine for occupying a locker with a padlock overnight may also apply. If belongings are not retrieved by the member within 14 days, it is considered that he has given up ownership of those belongings and Nr1 Fitness is thus entitled to destroy them.
8.3 Nr1 Fitness is not responsible for personal injury, theft or otherwise loss of members´ personal belongings which the member brings to the facility.
8.4 All items stored in a locked or unlocked locker at Nr1Fitness is the members own responsibility and Nr1Fitness is not responsible for any compensation claims resulting from theft in locked or unlocked lockers.
8.5 Do not leave valuable items in the locker (e.g., wallet, phone, earphones) while working out.
9. Grounds for Exemption, Governing Law, and Disputes
9.1 Nr1 Fitness is not responsible for the hindrance or limitation of training opportunities, if the hindrance/restriction was caused by circumstances beyond its control and unforeseeable at the time of the conclusion of the contract, and it could not have been expected to avoid the circumstance or remedy the damage. In particular, all "force majeure" cases and restrictions related to the COVID-19 epidemic are considered to be the cases described above.
9.2. The contract concluded between the member and Nr1 Fitness is governed by the Hungarian law.
9.3. Controversial issues between the member and Nr1 Fitness are primarily resolved through mutual consultation and an out-of-court settlement. If an out-of-court settlement does not lead to success, the Hungarian courts and authorities have exclusive jurisdiction to adjudicate the legal disputes that arise based on the Parties' present choice of law
9.4. The parties to the contract and this agreement are governed by Hungarian law, in particular, but not exclusively:
- Act V of 2013 (on the Civil Code)
- the CLV of 1997. law on consumer protection;
- CVIII of 2001 Act on certain issues of electronic commercial services and services related to the information society;
- government decree 45/2014 (II.26) detailed contracts between the consumer and the business
about its rules;
10. Completeness Clause
This agreement contains all the conditions of the Parties established in the subject of the agreement. With the conclusion of this agreement, all previous oral or written discussions and agreements on this matter shall be null and void. All the customs that the Parties agreed upon in their previous business relationship, as well as all the practices that they have developed between themselves, do not form part of this agreement. Furthermore, the contract does not form part of any custom that is widely known and regularly applied by the subjects of a similar contract in the given business sector.
11. Complaint handling
The Customer can submit consumer objections and complaints related to the product, the Service Provider's activities and the service at the following contact details:
Nr1 Fitness Hungary Kft.
E-mail: support@nr1fitness.hu
Address: 1062 Budapest, Aradi utca 8.
In addition to the above, the customer can also contact the following bodies with their complaints and comments:
Department of Consumer Protection - Government Office of the Capital City of Budapest
Address: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Telephone: +36 1 450-2598
Email address: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
Budapest Conciliation Board
Address: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Phone number: +36 1 488 2131
Mailing address: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Email address: bekelteto.testulet@bkik.h
12. Glossary
Service provider: Nr1 Fitness, i.e. the operator of nr1fitness facilities and www.nr1fitness.hu
The name of the Service Provider, i.e. the operating company: Nr1 Fitness Hungary Kft.
Headquarter: 1062 Budapest, Aradi utca 8.
Tax number: 25708224-2-42
Representative: Ivar Bratveit
Email: support@nr1fitness.hu
Customer: A person who enters into a contract via the service provider's website, who becomes a "member" after purchasing the pass/ticket and concluding the contract.
Parties: Service Provider and Customer together.
Contract: A contract created between the Seller and the Buyer using the website www.nr1fitness.hu and electronic correspondence.
GTC: General Terms & Conditions contain the details of the existing legal relationship between the Seller and the Buyer and the terms and conditions of the transaction.
Consumer: A natural person who buys, orders, receives, uses, makes use of goods or is the recipient of commercial communications or offers related to goods, acting for purposes outside of their independent occupation and economic activity. A natural person acting outside the scope of his profession, independent occupation or business activity who visited the site or website operated by the Service Provider.
Consumer agreement: a contract, one of whose subjects, the buyer, is considered a consumer.
Website of the service provider: the website www.nr1fitness.hu, which qualifies as a tool enabling communication and exchange between those who are absent.
Device enabling communication between absent parties: a device that is suitable for making a contract statement in the absence of the parties - in order to conclude a contract. Such a device is, in particular, an addressed or unaddressed form, a standard letter, an advertisement published in a press product with an order form, a catalog, a telephone, a telefax, and a device providing Internet access.
Absentee contract: a consumer contract that is concluded without the simultaneous physical presence of the parties within the framework of a distance selling system organized for the provision of goods or services in accordance with the contract, in such a way that, in order to conclude the contract, the contracting parties use a device that enables communication between absent parties only.
Off-premises contract: a consumer contract
a) which was concluded in a place other than the company's business premises with the simultaneous physical presence of the contracting parties;
b) for which the consumer made an offer to the company under the circumstances specified in point a);
c) which was concluded in the business premises of the enterprise or by using a device enabling communication between absentees directly after the enterprise - with the simultaneous physical presence of the parties - had personal and individual contact with the consumer in a place other than the business premises of the enterprise; obsession
d) * which was concluded during a trip organized by the company, the purpose of which is to sell or promote goods or services to consumers.
13. Final provisions:
13.1. These Terms and Conditions shall enter into force on the day of publication on the Service Provider's website and shall remain in effect until withdrawn or amended or until new Terms and Conditions are adopted.
13.2. The Service Provider is entitled to unilaterally modify the terms of these Terms and Conditions at any time. The possible amendment will come into effect at the same time as it appears on the Service Provider's website.
13.3. The invalidity of a provision of these GTC does not affect the validity of other provisions of the GTC.