Általános Szerződési Feltételek / General Terms and Conditions

*For ENGLISH version see further down below:

The General Terms and Conditions has been translated to English but in case of any discrepancies between the two versions, the Hungarian version shall prevail.

Általános Szerződési Feltételek

1. Általános információk a szerződésről

1. Jelen szerződés a Nr1 Fitness és a tag között jön létre, kiterjed a láncunkhoz tartozó valamennyi magyarországi Nr1 Fitness központra, továbbá tartalmazza a tagság alábbi feltételeit. A tagok vállalják, hogy megismerik a szerződés tartalmát és a létesítményekre vonatkozó feltételeket. A tagsági szerződésen túl egyes szolgáltatásokra és ajánlatokra különös feltételek is vonatkozhatnak.

 

1. A Nr1 Fitness jogosult a jelen szerződést, az abból eredő valamennyi jogával együtt, harmadik személyre átruházni.

 

1. A Nr1 Fitness fenntartja a jogot a tagsági árak módosítására a 7.5. pontban írtaknak megfelelően.

 

1. Az alkalmazáson vagy a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges. A szolgáltatások használatához e-mail-címmel és telefonszámmal kell regisztrálni, amelynek során az ügyfél az Nr1 Fitness tagjává válik. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) alapján erre bárki jogosult. A regisztráció során megadott személyes adatokat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatójának megfelelően kezeli.

 

2.   Tagság a Nr1 Fitnessnél

2.1 A Nr1 Fitness tagságára olyan cselekvőképes, jó egészségi állapotban lévő személyek jelentkezhetnek, akik a korábbi tagságukból eredő valamennyi fennálló tartozásukat rendezték, és akiket korábban nem tiltottak ki egyik Nr1 Fitness létesítményből sem. A tagoknak képesnek kell lenniük arra, hogy a létesítményt és annak berendezéseit biztonságosan használják, megértsék és betartsák a vonatkozó biztonsági utasításokat, valamint úgy viselkedjenek, hogy önmagukra vagy másokra nézve ne jelentsenek jelentős veszélyt.

Az a tag, aki felügyelet nélkül nem képes a létesítményt biztonságosan használni, az Nr1 Fitness-szel történő előzetes egyeztetés alapján kizárólag felelős nagykorú személy, törvényes képviselő, segítő személy vagy megfelelő képesítéssel rendelkező szakember kíséretében használhatja a létesítményt. Az Nr1 Fitness megtagadhatja, korlátozhatja vagy felfüggesztheti a belépést, ha az érintett személy tényleges magatartása vagy funkcionális képessége alapján észszerű és konkrét biztonsági kockázat áll fenn, amely megfelelő segítséggel vagy észszerű intézkedésekkel sem csökkenthető megfelelő mértékben.

Minden ilyen döntést egyedi mérlegelés alapján kell meghozni, és az nem alapulhat kizárólag fogyatékosságon, orvosi diagnózison, értelmi fogyatékosságon vagy mentális egészségi állapoton.

A tagság alsó korhatára a 16. életév betöltése. A 16. életévét be nem töltött kiskorú személy akkor köthet tagsági szerződést a Nr1 Fitness-szel, ha a szerződést a nevében törvényes képviselője köti meg. Ehhez a Nr1 Fitness előzetes írásbeli jóváhagyása szükséges.

 

A Nr1 Fitness semmilyen körülmények között nem vállal felelősséget az olyan sérülésekért vagy egyéb balesetekért, amelyek abból erednek, hogy a tag valamely Nr1 Fitness létesítményben történő edzés céljából valótlan személyes adatokat adott meg, ideértve különösen az életkorára vonatkozó valótlan adatokat is. Minden tag saját maga felel a biztonságáért. Az edzőteremben elszenvedett sérülésekből eredő kártérítési igények elutasításra kerülnek.

2.2 A tagság a szerződésben meghatározott kezdőnapon kezdődik. A tagságok egymást követő 4 hetes (28 napos) időszakokban kerülnek kiszámításra. Minden tagsági időszak a tagság kezdőnapjától számított 28 egymást követő napból áll. Az egyértelműség kedvéért: az október 24-én kezdődő 4 hetes tagság november 20-án jár le (28 nappal később). A 4 hetes tagságok, például a FLEX (4 WEEKS) és a SUPER FLEX (4 WEEKS), automatikusan megújulnak további, egymást követő 4 hetes (28 napos) időszakokra mindaddig, amíg a tag a 7. pontban foglaltak szerint le nem mondja azokat. A határozott időtartamú, „előre fizetett” tagságok (például 8 WEEKS, 12 WEEKS, 24 WEEKS vagy 1 YEAR PREPAID) egyszeri díjfizetéssel járnak, és a megvásárolt tagsági időszak végén automatikusan megszűnnek, kivéve, ha kifejezetten másként kerül feltüntetésre. A kombinált tagság (például 12 WEEKS + FLEX (4 WEEKS)) az előre fizetett időszak lejártát követően automatikusan ismétlődő FLEX (4 WEEKS) tagságként folytatódik, kivéve, ha a tag azt a 7. pontban foglaltak szerint lemondja.

 

2.3 Minden tagság egyetlen személyhez tartozik, és nem osztható meg, illetve nem ruházható át más személyre.

 

2.4 A tag személyes Face ID-ja vagy az Nr1 Fitness alkalmazásban található QR-kódja a létesítménybe történő belépéshez szükséges „kulcsként” szolgál.

 

2.5. Az edzés valamennyi fitnesztermünkben saját felelősségre történik.

 

2.6. A csoportos órákon, személyi edzéseken, sportrehabilitációs vagy fizioterápiás foglalkozásokon való részvétel minden esetben saját felelősségre történik; az Nr1Fitness nem vállal felelősséget az ilyen tevékenységekből eredő sérülésekért.

 

2.7. A Nr1 Fitness fenntartja a jogot a csoportos órarend és a nyitvatartási idő módosítására az évszakok, a vásárlói igények, a szükséges karbantartási munkálatok, valamint egyéb váratlan vagy előre nem látható események függvényében.

 

2.8. A tag nem jogosult kártérítésre vagy a tagságáért fizetett díj visszatérítésére, ha a csoportos óra oktatója betegség, sérülés, szabadság vagy más hasonló körülmény miatt nem tudja megtartani az órát, és ennek következtében az Nr1 Fitness nem tud teljes csoportosóra-rendet biztosítani. Ilyen esetekben az Nr1 Fitness mindent megtesz annak érdekében, hogy az elérhetőségek függvényében más csoportos órákat kínáljon fel a heti órarendben. Ez azonban nem minden esetben garantálható, mivel az órákra történő jelentkezés az online foglalási rendszeren keresztül, érkezési sorrendben történik.

 

2.9. A fitneszterem berendezései, más felszerelési tárgyai és szolgáltatásai kizárólag saját felelősségre és a saját egészségi állapotra figyelemmel, a rendeltetésüknek megfelelő célra, a többi vendég zavarása nélkül vehetőek igénybe.

 

A tag részére átadott vagy rendelkezésre bocsátott valamennyi dolog feletti tulajdonjog a Szolgáltatót illeti meg.

 

2.10. Amennyiben a fitneszterem vagy bármely részlegének karbantartása miatt, a szolgáltatások részben vagy egészben nem vehetők igénybe, úgy a kieső időre, illetőleg az igénybe nem vehető szolgáltatások tekintetében a Szolgáltató nem kötelezhető a teljesített díj sem részben, sem egészben történő visszatérítésére. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a tagokat a tervezett karbantartások időpontjáról megfelelő időben előre tájékoztassa.

 

2.11 A Nr1 Fitness a nyitvatartási idő egészében vagy annak egy részében személyzet helyszíni jelenléte nélkül működik. A tagság megvásárlása előtt a tagok kötelesek ezt a működési formát különösen figyelembe venni. A tagok a létesítményt, az edzőgépeket és az egyéb szolgáltatásokat saját felelősségükre használják, és saját maguk felelősek egészségi és fizikai állapotuk, valamint a közvetlen felügyelet nélküli biztonságos edzésre való alkalmasságuk felméréséért.

3. Bérletek / jegyek és fizetés

 

3.1 A tag, illetve a tagsági szerződésben a tag helyett fizetést vállaló személy köteles megfizetni a tagsági díjat és minden egyéb díjat az Nr1 Fitness mindenkori árlistája szerint. A tagsági díj a tagság adott időtartamára, annak megújulásáig garantált (például a FLEX tagság 4 hetente megújul). A díjgarancia nem alkalmazandó, ha a tagság- vagy jegytípus megváltozik, illetve ha a tagsági díjkedvezmény alapja megváltozik (például ha valaki már nem jogosult diákkedvezményre vagy munkavállalói kedvezményre).

 

Az Nr1 Fitness által kínált jegyek és bérletek elnevezései - többek között, de nem kizárólagosan - a következők:

 

DAY PASS (SINGLE ACCESS)

5 DAY PASS

8 WEEKS PREPAID

12 WEEKS PREPAID

12 WEEKS + FLEX (4 WEEKS)

24 WEEKS PREPAID

1 YEAR PREPAID (ANNUAL MEMBERSHIP)

1 YEAR PREPAID STUDENT (ANNUAL MEMBERSHIP)

FLEX (4 WEEKS)

SUPER FLEX 4 WEEKS

SUPER FLEX 4 WEEKS (STUDENT)

2 WEEKS

GROUP CLASS (4 WEEKS)

FLEX (GYM ACCESS) + GROUP CLASS (4 WEEKS)

GROUP CLASS PASS (12 WEEKS)

GROUP CLASS PASS (SINGLE ACCESS)

 

Az egyes felsorolt tagságokhoz kapcsolódó jogokról és különleges feltételekről az alkalmazásban vagy a www.nr1fitness.hu weboldalon található tagsági részletekben tájékozódhat. A jegyek és bérletek leírása tartalmazza azok felhasználási időszakára, érvényességére és árára vonatkozó információkat.www.nr1fitness.hu

 

3.2 Az ismétlődő/automatikusan megújuló SUPER FLEX 4 WEEKS és FLEX 4 WEEKS tagság díja 4 hetente esedékes, kivéve az egyes különleges kampányokat és akciókat.

 

A FLEX tagság ismétlődő, automatikus fizetésű tagság, ami azt jelenti, hogy a tagsági díj 4 hetente automatikusan levonásra kerül. A DAY PASS, WEEK PASS és az előre fizetett tagságok, például a 8 hetes, 12 hetes, 24 hetes és 1 éves tagságok egyszeri fizetéssel járnak, és nem újulnak meg automatikusan. Egyes kampányidőszakban kínált tagságok, ideértve többek között a 8 WEEKS + FLEX, 12 WEEKS + FLEX és 24 WEEKS + FLEX tagságokat, az előre fizetett időszak lejárta után automatikusan megújulhatnak, és 4 hetente ismétlődő FLEX tagsággá alakulhatnak. Az ilyen tagságok automatikus, ismétlődő FLEX tagsággá történő átalakulásáról a regisztráció során minden esetben tájékoztatás jelenik meg az alkalmazásban vagy a weboldalon található tagsági részletekben.

 

Az ügyfél saját felelőssége, hogy az Nr1Fitness-tagság megvásárlása előtt elolvassa és megértse a vonatkozó feltételeket. Ezért a feltételek elfogadása előtt figyelmesen olvassa el a kiválasztott tagság teljes leírását a tagság kiválasztására szolgáló oldalon.

 

3.3 A létesítménytől való távolmaradás nem mentesíti a tagot a fizetési kötelezettségek alól.

 

3.4 A tag felelős az online fizetéshez szükséges megállapodások megkötésére és nyilatkozatok megtételére, és köteles, hogy a vásárolt bérlet/jegy teljes díját az esedékességkor teljes egészében megfizesse.

 

3.5 Abban az esetben, ha a tag fizetési kötelezettségének elmulasztása miatt tartozást halmoz fel, és azt fizetési felszólítást követően sem rendezi, az Nr1 Fitness jogosult a követelést harmadik személyre átruházni követelésbehajtás céljából.

 

3.6. Fizetési késedelem esetén a Nr1 Fitness fenntartja magának a jogot, hogy azonnal letiltsa a tag belépését a létesítménybe.

3.7 Amennyiben a tagsági díj vagy bármely más esedékes összeg nem kerül megfizetésre, a Nr1 Fitness jogosult a tagságot felfüggeszteni és a létesítményhez való hozzáférést mindaddig letiltani, amíg a fennálló tartozás teljes egészében megfizetésre nem kerül. A felfüggesztett tagság kizárólag a fennálló tagsági díj manuális megfizetését követően aktiválható újra.

A megfizetett összeg nem hoz létre a fizetés napján kezdődő új tagsági időszakot. Ehelyett a fizetés az eredeti megújítási napon kezdődő, korábban meg nem fizetett tagsági időszak díját rendezi. Ennek megfelelően az újraaktivált tagsági időszak kezdőnapja a fizetés napját megelőző időpontra is eshet, amelyet a vonatkozó számla is feltüntet.

3.8. Az ügyfelek saját gondatlansága vagy a tagsági típus vagy a fizetési kötelezettség nem megfelelő értelmezését követő téves jegy/bérlet vásárlása, nem ad alapot a díj a Nr1 Fitness részéről történő visszatérítésre. A fizetési kötelezettséggel kapcsolatos minden információ online, valamint az Általános Szerződési Feltételekben szerepel, amelyeket minden tagnak el kell fogadnia online, a fizetést megelőzően.

3.9  Az a személy, aki bankkártyáját vagy annak adatait a Nr1 Fitness szolgáltatásának megvásárlása céljából rendelkezésre bocsátja, felelős annak biztosításáért, hogy a kártyát az engedélyével használják, továbbá azért, hogy megismerje a megvásárolt szolgáltatás jellegét és fizetési feltételeit. Amennyiben a kártyabirtokos önkéntesen lehetővé teszi más személy számára, hogy bankkártyáját vagy annak adatait tagság megvásárlásához felhasználja, önmagában nem hivatkozhat arra, hogy nem tudott a tagsághoz kapcsolódó ismétlődő fizetésekről.

A tagságot megvásárló tag köteles a bankkártya használata előtt pontosan tájékoztatni a kártyabirtokost a tagság díjáról, az ismétlődő fizetési konstrukcióról, a megújítás gyakoriságáról és a lemondás feltételeiről. A kártyabirtokos és a tag között a bankkártya használatával, az adott engedéllyel vagy a nyújtott tájékoztatással kapcsolatban felmerülő bármely jogvitát e személyeknek egymás között kell rendezniük. A Nr1 Fitness az ilyen magánjogi vitákba nem avatkozik be, és nem téríti vissza a bankkártya vagy a bankkártyaadatok engedélyezett vagy jogosulatlan felhasználásából eredő tagsági díjakat vagy egyéb terheléseket, kivéve, ha a visszatérítést az alkalmazandó jogszabályok vagy az érintett pénzforgalmi szolgáltató szabályai előírják.

 

4. A tag kötelezettségei:

 

4.1 A tagok vállalják, hogy:

 

- Megismerkednek a Nr1 Fitness aktuális biztonsági szabályaival és az azokban foglaltakkal, és betartják az edzőterem házirendjét.

 

- Tájékoztatják a Nr1 Fitness-t a tagságot érintő változásokról, beleértve a személyes adatok változását is.

 

- Tájékoztatják a Nr1 Fitness-t olyan körülményekről/körülmények változásáról, amelyek a tagok számára a tagsági díj megfizetéséhez kapcsolódó kedvezmények vagy egyéb tagsági előnyökre való jogosultságot biztosítanak számukra. A Nr1 Fitness fenntartja magának a jogot, hogy a tagok kedvezményre vagy kedvezményekre való jogosultságát igazoló dokumentumokat kérjen.

 

- Tartsa be azt a szabályt, amely megtiltja a tagok számára, hogy edzésük ideje alatt tagsággal nem rendelkező személyt vigyenek be a létesítménybe. Gyermekek és csecsemők tag kíséretében sem léphetnek be a létesítménybe, még akkor sem, ha kizárólag várakoznának, és nem edzenének.

 

- Tartsa be azt a szabályt, amely szigorúan tiltja háziállatok behozatalát bármely Nr1 Fitness létesítménybe

 

- Mindig megfelelő, tiszta edzőtermi öltözéket (sportruházatot) visel, soha nem topless vagy mezítláb tartózkodik a létesítményben. A tag tudomásul veszi, hogy tiszta beltéri cipő szükséges, mivel kültéri cipőben nem engedélyezett az edzés a létesítményben.

 

- Tisztelettudóan viselkednek a többi taggal szemben. A hangoskodás, az edzőtermi eszközök lecsapása, valamint az agresszív vagy gyanús viselkedés egyik létesítményünkben sem megengedett.

 

- Megfelelő személyes higiéniát tartanak fenn, és gondoskodnak arról, hogy testszaguk ne okozzon kellemetlenséget vagy zavart más tagoknak, munkavállalóknak vagy személyi edzőknek.

 

A fenti kötelezettségek bármelyikének figyelmen kívül hagyása esetén a Nr1 Fitness fenntartja a jogot az intézkedésre, ami a tag azonnali hatályú kizárását és a tagság megszűnését jelentheti. A tagnak nincs joga visszatérítést követelni a fel nem használt időszakra, ha a Nr1 Fitness a tagságot azért szünteti meg, mert a tag megszegte a fent meghatározott szabályok valamelyikét. Ebben az esetben a fennmaradó időre fizetett tagsági díjat a Nr1 Fitness szerződésszegési kötbér címén jogosult megtartani.

4.2 A tagok a fitneszlétesítménybe történő belépéskor minden esetben kötelesek saját Face ID-jukat vagy személyes QR-kódjukat használni. A tagsági azonosítót, valamint az aktív tagságot igazoló alkalmazást az Nr1 Fitness munkatársának kérésére be kell mutatni.

A tagsági QR-kód és a Face ID személyes, azokat más személlyel megosztani, illetve más személy által használni tilos. Szigorúan tilos más személy számára a tag QR-kódjának vagy Face ID-jának használatával belépést biztosítani. Ugyancsak szigorúan tilos érvényes tagság nélkül, más személy QR-kódjának vagy Face ID-jának használatával belépni a létesítménybe.

Mind az a tag, aki jogosulatlan belépést biztosít vagy elősegít, mind pedig az a személy, aki jogosulatlanul belép a létesítménybe, személyenként 80 000 Ft összegű szerződésszegési kötbér megfizetésére köteles. Az Nr1 Fitness az érintett tagságot azonnali hatállyal megszünteti, és mindkét személyt kitiltja valamennyi Nr1 Fitness létesítményből.

Az Nr1 Fitness bármikor jogosult személyazonosító okmány bemutatását kérni. Minden tag felelőssége annak biztosítása, hogy QR-kódját más személy ne használja, illetve más személy az ő Face ID-jának használatával jogosulatlanul ne lépjen be a létesítménybe.

 

4.3 A kódokkal való visszaélés gyanúját észlelést követően haladéktalanul jelenteni kell a Nr1 Fitness munkatársainak.

4.4  A tagok semmilyen körülmények között nem biztosíthatnak más személy számára hozzáférést a fitneszlétesítményhez. Ez magában foglalja többek között, de nem kizárólagosan, a bejárati ajtó kinyitását ismert vagy ismeretlen személy részére, a más személy mögött történő jogosulatlan belépés („tailgating”) lehetővé tételét, valamint a jogosulatlan belépés bármely más módon történő elősegítését.

Mind az a tag, aki jogosulatlan belépést biztosít vagy elősegít, mind pedig az a személy, aki jogosulatlanul belép a létesítménybe, személyenként 80 000 Ft összegű szerződésszegési kötbér megfizetésére köteles, és mindkét személyt azonnali, élethosszig tartó hatállyal kitiltjuk valamennyi Nr1 Fitness létesítményből

 

 

4.5 A Nr1 Fitness megtiltja, hogy az edzőteremben személyi edzési szolgáltatást a Nr1 Fitness-szel együttműködő személyi edzőkön kívül független edzők nyújtsanak. Személyi edzési szolgáltatást kizárólag a Nr1 Fitness-szel együttműködésben álló személyi edző nyújthat. A Nr1 Fitness tagjai felelősek annak ellenőrzéséért is, hogy az általuk igénybe vett személyi edző együttműködik-e a Nr1 Fitness-szel. Kérjük a tagokat, hogy jelezzék a fitneszközpont vezetőségének, ha a Nr1 Fitness-szel együttműködésben nem álló edző személyi edzési szolgáltatást nyújt az edzőteremben. E szabály megsértése esetén az Nr1 Fitness jogosult az érintett személyt eltiltani a személyi edzési szolgáltatások nyújtásától, továbbá a tag tagságát azonnali hatállyal megszüntetni és a tagot valamennyi Nr1 Fitness létesítményből kitiltani.

 

4.6. A létesítményben marketingtevékenység végzése nem megengedett. Magánszemélyek számára tilos továbbá marketingtartalmak elhelyezése, terjesztése vagy bármely más módon történő közzététele a fitneszközpontban. Az Nr1 Fitness az általa készített, illetve az Nr1 Fitness vezetősége által írásban kifejezetten jóváhagyott anyagokon kívül semmilyen marketinganyagot nem engedélyez az edzőteremben. Marketingtevékenységnek minősül különösen, de nem kizárólagosan, termékek vagy szolgáltatások népszerűsítése, reklámozása, felkínálása vagy értékesítése, például a Herbalife termékeinek vagy szolgáltatásainak, valamint bármely más márka termékeinek vagy szolgáltatásainak népszerűsítése vagy értékesítése.

 

4.7 Fényképezés, videófelvétel és közösségi média

A létesítményben fénykép, videó- vagy hangfelvétel kizárólag úgy készíthető, hogy az ne zavarja a tagokat, a munkavállalókat, a személyi edzőket vagy a létesítmény működését.

Más azonosítható személyről annak előzetes hozzájárulása nélkül tilos szándékosan fényképet, videó- vagy hangfelvételt készíteni. A felvételt készítő személy köteles a közzététel, feltöltés, megosztás vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel előtt beszerezni minden felismerhető vagy hallható személy szükséges hozzájárulását, akár közösségi médiában, akár más nyilvános vagy zárt felületen kerül sor a felhasználásra.

A tagoknak különös körültekintéssel kell eljárniuk az öltözőkben, mosdókban, zuhanyzókban, kezelőhelyiségekben és minden más olyan területen történő felvételkészítés során, ahol az érintettek észszerűen fokozott magánszférára számíthatnak. Fénykép-, videó- és hangfelvétel készítése minden ilyen területen szigorúan tilos.

Az Nr1 Fitness bármikor felszólíthatja a tagot a fényképezés vagy felvételkészítés azonnali abbahagyására, ha az másokat zavar, sérti vagy veszélyezteti mások magánszféráját, biztonsági kockázatot jelent, előzetes írásbeli engedély nélkül kereskedelmi vagy promóciós célt szolgál, vagy egyébként sérti a jelen Általános Szerződési Feltételeket vagy az alkalmazandó jogszabályokat.

A felvételt készítő vagy közzétevő személy kizárólagosan felel az alkalmazandó adatvédelmi, személyiségi jogi, szerzői jogi és egyéb jogszabályok betartásáért. Súlyos vagy ismételt szabálysértés esetén az Nr1 Fitness jogosult a tag tagságát azonnali hatállyal megszüntetni, és az érintett személyt egyes vagy valamennyi Nr1 Fitness létesítményből kitiltani.

 

5. Tájékoztatás és üzenetek

 

5.1 A Nr1 Fitness a taggal, a tag által a Nr1 Fitness számára megadott elérhetőségeken kommunikál.  A tag beleegyezik abba, hogy a Nr1 Fitness elektronikus kommunikáció (e-mail, SMS) segítségével tájékoztassa a tagot az árváltozásokról és/vagy a nyújtott szolgáltatások marketingjével kapcsolatos információkról.

 

5.2 A tag szerződésének módosítására vagy megváltoztatására vonatkozó üzeneteket a tag írásban, például e-mailben küldheti meg. Az Nr1 Fitness elérhetőségei a www.nr1fitness.hu weboldalon találhatók.

 

5.3. Az Nr1 Fitness ügyfélszolgálata a support@nr1fitness.hu e-mail-címen érhető el. Az ügyfélszolgálat telefonon nem érhető el.

 

6. Adatvédelem és személyes adatok

 

6.1 A tag hozzájárul ahhoz, hogy az Nr1 Fitness nyilvántartásba vegye, tárolja és felhasználja a tag kapcsolattartási adatait – így különösen nevét, címét, e-mail-címét, telefonszámát és fizetési adatait –, továbbá az Nr1 Fitness szolgáltatásainak tag általi igénybevételére vonatkozó adatokat, ideértve a tag tájékoztatását az Nr1 Fitness által nyújtott szolgáltatásokról.

6.2. Az Nr1 Fitness a tagok személyes adatait az Upfit által biztosított, harmadik fél által üzemeltetett tagságkezelő szoftverben tárolja. A személyes adatok kezelése a tagság adminisztrációja, a beléptetés, a biztonság, az ügyfélszolgálati feladatok ellátása, a tagsági aktivitás nyomon követése, valamint a tag edzési igényeinek támogatása céljából történik.

A személyes adatok marketingcélú felhasználására kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén kerülhet sor, ideértve az érintett tag érvényes hozzájárulását is, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

A rendszer az inaktív tagokról készült fényképeket az utolsó tagság lejárati napját követő 90 nap elteltével automatikusan törli.

A tag jogosult kérni személyes adatainak törlését. A törlési kérelmek elbírálása az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal és az Nr1 Fitness Adatkezelési Tájékoztatójával összhangban történik. Bizonyos személyes adatok továbbra is megőrizhetők, amennyiben ez jogi kötelezettség teljesítése, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, illetve más jogszerű cél érdekében szükséges.

6.3. A tag személyes adatainak harmadik személy részére történő átadása a tag írásos beleegyezése nélkül nem történhet, kivéve, ha a hozzáférést jogszabály írja elő, vagy az a fizetés, a biztosítási igények vagy a könyvelés miatt szükséges.

 

6.4 A Nr1 Fitness a személy- és vagyonvédelem, valamint a jogosulatlan belépés, lopás, rongálás, balesetek és a létesítmény szabályainak megsértésének megelőzése és kivizsgálása céljából kamerás és egyéb megfigyelőrendszereket működtethet létesítményeiben.

 

7. A tagsági szerződés felmondása, megszüntetése és módosítása

 

7.1. A napi jegyek/alkalmakra vonatkozó jegyek megvásárlásra irányuló szerződés nem szüntethető meg.

 

7.2 A tagság bármikor lemondható.

7.3 A tag a tagságát a legegyszerűbben az eszközén elérhető Nr1Fitness Hungary alkalmazás „Your Membership” menüpontjában, vagy a www.nr1fitness.hu weboldalon található Tagfelületen keresztül mondhatja le. A Tagfelület bejelentkezési oldalának közvetlen elérhetősége: https://nr1fitness.upfit.live/hu/

Amennyiben ez nem lehetséges, a lemondási kérelmet e-mailben kell megküldeni a support@nr1fitness.hu címre, legalább 4 nappal a következő fizetési esedékesség előtt.

Ez utóbbi esetben az Nr1Fitness a tag ismétlődő fizetésének lemondását csak azt követően véglegesíti, hogy a tag az Nr1Fitness-től e-mailben visszaigazolást kapott a lemondásról. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az ügyfélszolgálati e-mailekre adott válaszadási idő általában 48–72 óra, amely hétvégék és ünnepnapok alatt hosszabb is lehet.

Az Nr1 Fitness nem vállal felelősséget, és nem téríti vissza azon tagsági díjakat, amelyek azért kerültek ismételten levonásra, mert a tagság lemondása nem történt meg időben, még akkor sem, ha az ügyfél a tagsági díj esedékessége előtt e-mailben felvette a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A tagsági díj kizárólag abban az esetben téríthető vissza, ha az ügyfél az Nr1Fitness-től már az esedékesség napja előtt, kizárólag e-mailben, olyan visszaigazolást kapott, amely szerint a tagság a következő tagsági díj esedékessége előtt törlésre kerül.

Vita esetén az ügyfél köteles még a tagsági díj tényleges esedékessége előtt dokumentumokkal igazolni minden olyan technikai hibát, amely miatt a tagság lemondása nem volt lehetséges.

 

7.4 Azok a tagok, akik bizonyíthatóan rajtuk kívül álló rendkívüli körülmények miatt nem tudják használni tagságukat, bármikor lemondhatják azt, illetve írásbeli kérelem alapján lehetőségük lehet a tagság szüneteltetésére. A kérelem feldolgozására észszerű időn belül, de legkésőbb az Nr1 Fitness általi kézhezvételtől számított három (3) héten belül kerül sor. Önmagában az, hogy a tag különböző okokból egy ideig nem vette igénybe a tagsághoz kapcsolódó szolgáltatásokat, utólag nem minősül érvényes lemondási oknak. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy az edzőterem környékéről történő elköltözés nem minősül rendkívüli körülménynek. A lemondás vagy szüneteltetés elfogadása esetén sem térít vissza az Nr1 Fitness díjat a fent felsorolt körülmények egyikében sem.

 

7.5. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27%-os áfát. Az árak tájékoztató jellegűek; az Nr1Fitness fenntartja az árváltoztatás jogát. A Szolgáltató köteles a díjak levonását és beérkezését követő 8 napon belül elektronikus számlát vagy díjbekérőt kiállítani a megfizetett díjakról és a megvásárolt szolgáltatásról. Az Ügyfél kifejezetten elfogadja, hogy a számla elektronikus formában kerül kiállításra és feltöltésre az alkalmazásba. A számlák letöltéséhez a tag az Nr1Fitness alkalmazásban görgessen le a „Your Account” részhez, majd nyissa meg a „Payment History” menüpontot, és válassza a „View Invoice” lehetőséget. A számla a www.nr1fitness.hu weboldal Tagfelületén keresztül is letölthető.

7.6 Az Nr1 Fitness jogosult az árakat és a feltételeket a tagok előzetes értesítése mellett módosítani. A tagsági díj emelése esetén az Nr1 Fitness köteles a tagokat a változásról 45 nappal korábban értesíteni; ebben az esetben a tag jogosult tagságát lemondani.

 

7.7. A Nr1Fitness jogosult a tagságot meghatározott időre letiltani, vagy a tag szerződését azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a tag jelentős szerződésszegést követ el. A jelentős szerződésszegés a következőket foglalja magában:

 

•  a tagsági díjak és egyéb díjak megfizetésének elmulasztása, amely a felszólítások után is kifizetetlen marad (lásd a 3.5. és 3.6. pontot);

• a biztonsági szabályok és előírások be nem tartása;
• a tag nem veszi figyelembe a Nr 1Fitness által kiadott figyelmeztetést és felhívást;
• a tagok 4. pontban meghatározott kötelezettségek figyelmen kívül hagyása és nem teljesítése esetén;
• a tag nem rendeltetésszerűen használja a rendelkezésére bocsátott edzőeszközöket, használati tárgyakat, berendezéseket, illetve a létesítmény helyiségeit,
• a tag a fitneszterem biztonságát veszélyezteti, a Nr 1Fitness képviselőivel, alkalmazottjaival fenyegetően viselkedik;
• a létesítményben alkohol, vagy drogok befolyása alatt állva tartózkodik;
• a tag fertőző betegségben szenved és ennek ellenére a létesítményben tartózkodik, megjelenik;
• a Szolgáltató tilalma ellenére kereskedelmi vagy marketing tevékenységet folytat a fitneszterem területén.
• a létesítményben az edzéstől eltérő célból tartózkodik;
• tagságával visszaélve más, tagsági díjat nem fizető személyek számára belépést biztosít;
• az edzőtermi tagságot nem fitnesztevékenységhez kapcsolódó célokra, például alvásra, munkavégzésre, streamelésre, olvasásra vagy más hasonló szabadidős tevékenységre használja anélkül, hogy edzést végezne.

 

8. Személyes tárgyak tárolása és felelősség sérülés vagy lopás esetén

8.1 A tagok kötelesek személyes tárgyaikat a létesítményben rendelkezésre álló szekrényekben tárolni, és a szekrényt saját lakatjukkal lezárni. A fitneszterem lakatot nem biztosít.

 

8.2 Ha egy tag a létesítmény elhagyását követően személyes tárgyait az Nr1 Fitness létesítményében található szekrényben hagyja, az Nr1 Fitness jogosult a tag lakatját eltávolítani és a tárgyakat a szekrényből kivenni. A lakattal lezárt szekrény a létesítmény elhagyását követő elfoglalásáért pénzbírság is kiszabható. Ha a tag 14 napon belül nem gondoskodik személyes tárgyainak elviteléről, akkor az úgy tekintendő, hogy azon tárgyak feletti tulajdonjogával felhagyott és így a Nr1 Fitness jogosult azokat megsemmisíteni.

 

A tag szabálysértése miatt feltört vagy megrongálódott lakat után visszatérítés nem jár.

 

8.3 A Nr1 Fitness nem vállal felelősséget a tagokat ért személyi sérülésekért, továbbá a tagok által a létesítménybe bevitt személyes tárgyak ellopásáért, elvesztéséért vagy bármely más módon bekövetkező károsodásáért.

 

8.4 Az Nr1 Fitness létesítményeiben zárt vagy nyitott szekrényben tárolt valamennyi tárgyért kizárólag a tag felel. Az Nr1 Fitness nem vállal felelősséget a létesítménybe bevitt személyes tárgyakért, továbbá a zárt vagy nyitott szekrényekből történő lopásból eredő semmilyen kártérítési igényért.

 

8.5  Edzés közben ne hagyjon értéktárgyakat zárt vagy nyitott szekrényben, továbbá a létesítmény területén sehol őrizetlenül. Értéktárgynak minősülhet például a pénztárca, a telefon és a fülhallgató.

 

8.6 Az Nr1 Fitness nem működtet hivatalos talált tárgyak osztályát, és nem vállal felelősséget a létesítményben hátrahagyott tárgyak felkutatásáért, tárolásáért vagy visszaszolgáltatásáért. Mindazonáltal az Nr1 Fitness észszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy megtalálja a tag által véletlenül hátrahagyott tárgyakat.

8.7 Az Nr1 Fitness tulajdonát képező tárgyak eltulajdonítását vagy annak kísérletét haladéktalanul bejelentjük a rendőrségen.

8.8 Kabátot, kültéri ruházatot, táskákat és egyéb személyes tárgyakat tilos az edzésre szolgáló területeken hagyni vagy tárolni. A tagok kötelesek ezeket a tárgyakat a rendelkezésre álló öltözőszekrényekben elhelyezni.

9. Felelősség, alkalmazandó jog és jogszabályok

 

9.1 A Nr1 Fitness nem felelős az edzési lehetőségek akadályoztatásáért vagy korlátozásáért, ha az akadályoztatást/korlátozást ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény okozta, és nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa.

A fent írt esetnek minősül különösen minden „vis maior” eset és COVID-19 járvánnyal kapcsolatos korlátozás.

 

9.2. A tag és a Nr1 Fitness által kötött szerződésre a magyar jog az irányadó.

 

9.3. A tag és a Nr1 Fitness közötti vitás kérdéseket elsődlegesen egymás közötti egyeztetéssel, és peren kívüli egyezséggel rendezik. Ha peren kívül egyezség sikerre nem vezet, akkor a felmerülő jogviták elbírálására a Felek jelen jogválasztása alapján a magyar bíróságok és hatóságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

 

9.4. A szerződő Felekre és a jelen megállapodásra a magyar jog irányadó, így különösen, de nem kizárólagosan, az alábbi jogszabályok:

 

• a 2013. évi V. törvény (a Polgári Törvénykönyvről)
• a 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;
• a 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes

 

10. Teljességi záradék

 

Jelen megállapodás a Feleknek a megállapodás tárgyában létrejött valamennyi feltételét tartalmazza. A jelen megállapodás megkötésével minden korábbi, e tárgyban folytatott szóbeli vagy írásbeli egyeztetés, illetve létrejött megállapodás hatályát veszti. Nem képezik a jelen megállapodás részét mindazon szokások, amelyek alkalmazásában a Felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, illetve mindazon gyakorlat, melyet egymás között kialakítottak. Nem képezi a szerződés részét továbbá semmilyen, az adott üzletágban hasonló szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás.

 

 

11. Panaszkezelés

 

Az Ügyfél a termékkel, a Szolgáltató tevékenységével, valamint a szolgáltatással kapcsolatos fogyasztói kifogásait és panaszait elsőként az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

 

Nr1 Fitness Hungary Kft.

E-mail: support@nr1fitness.hu

Cím: 1062 Budapest, Aradi utca 8.

 

Amennyiben az ügy az Nr1 Fitness ügyfélszolgálatának megkeresését követően sem rendeződik, vagy jogvita merül fel, az Ügyfél panaszával és észrevételeivel az alábbi szervekhez is fordulhat:

 

Fogyasztóvédelmi Főosztály – Budapest Főváros Kormányhivatala

Címe: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.

Telefon: +36 1 450-2598

Email címe: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

 

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

Telefonszám: +36 1 488 2131

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Email címe: bekelteto.testulet@bkik.hu

 

12. Fogalomtár

 

Szolgáltató: a Nr1 Fitness, azaz az nr1fitness létesítmények és a www.nr1fitness.hu üzemeltetője.

A Szolgáltató, azaz az üzemeltető cég neve: Nr1 Fitness Hungary Kft.

Székhelye: 1062 Budapest, Aradi utca 8.

Adószáma: 25708224-2-42

Képviselő: Ivar Bratveit

Email: support@nr1fitness.hu

Ügyfél: Szolgáltató honlapján keresztül szerződést kötő személy, aki a bérlet/jegy vásárlását és a szerződés megkötését követően „tag” lesz.

 

Felek: Szolgáltató és Ügyfél együttesen.

 

Szerződés: A Szolgáltató és az Ügyfél között a www.nr1fitness.hu honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő szerződés.

 

ÁSZF: Az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák a Szolgáltató és az Ügyfél között fennálló jogviszony részleteit, valamint a létrejött ügylet feltételeit és szabályait.

 

Fogyasztó: Az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki felkereste a Szolgáltató által üzemeltetett helyet vagy honlapot.

 

Fogyasztói megállapodás: olyan szerződés, amelynek egyik alanya, az Ügyfél, fogyasztónak minősül.

 

Szolgáltató honlapja: a www.nr1fitness.hu weboldal, amely a távollévők közötti kommunikációt és információcserét lehetővé tevő eszköznek minősül

 

Távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes hozzáférést biztosító eszköz.

 

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.

 

Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés,

a) amelyet a szerződő felek egyidejű fizikai jelenléte mellett a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen kötöttek meg;

b) amelyre vonatkozóan a fogyasztó tett ajánlatot a vállalkozásnak az a) pontban meghatározott körülmények között;

c) amelyet a vállalkozás üzlethelyiségében vagy távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz alkalmazásával közvetlenül azt követően kötöttek meg, hogy a vállalkozás - a felek egyidejű fizikai jelenléte mellett - személyesen és egyénileg kapcsolatba lépett a fogyasztóval a vállalkozás üzlethelyiségétől eltérő helyen; vagy

d) * amelyet a vállalkozás által szervezett olyan út során kötöttek meg, amelynek célja az áruk vagy szolgáltatások fogyasztó számára történő értékesítése vagy népszerűsítése.

 

13. Záró rendelkezések:

 

13.1. A jelen ÁSZF a Szolgáltató honlapján való közzététele napján lép hatályba és visszavonásig, illetve módosításig vagy új ÁSZF elfogadásáig marad hatályban.

 

13.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Szolgáltató honlapján való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

13.3. Jelen ÁSZF valamely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti az ÁSZF további rendelkezéseinek érvényességét.

 

*English version*

 

GENERAL TERMS & CONDITIONS

*In case of any discrepancies between the Hungarian and English versions the Hungarian version shall prevail.

 

1. About the Contract

1.1 This contract between Nr1 Fitness and the member covers all the Nr1 Fitness centres in our chain in Hungary and furthermore includes the following conditions of membership. Members  commit  themselves  to  become  familiar  with  the  contents of  the contract  and  the conditions pertaining to the facilities. In addition to the member contract, special terms may apply for certain services and offers.

1.2 Nr1 Fitness may assign this contract with all rights to a third party.

1.3 Nr1 Fitness reserves the right to change member prices in accordance with paragraph 7.5

1.4. The services available through application or on the website require registration. To use the services, registration with an e-mail address and phone number is required, during which the customer becomes a member of Nr1 Fitness. According to the General Terms and Conditions (GTC), anyone can obtain this right. The personal data provided during registration is handled in accordance with the Service Provider's Privacy Policy.

 

2.   Membership at Nr1 Fitness

2.1 Legally competent individuals who are in good health, have cleared all outstanding debts arising from previous memberships, and have not been banned from any Nr1 Fitness facility may apply for membership at Nr1 Fitness. Members must be capable of using the facility and its equipment safely, understanding and following the applicable safety instructions, and behaving in a manner that does not create a significant risk of harm to themselves or others.

A member who cannot use the facility safely without supervision may be required to attend with a responsible adult, legal representative, support person or qualified professional, subject to prior agreement with Nr1 Fitness. Nr1 Fitness may refuse, restrict or suspend access where, based on the individual’s actual conduct or functional ability, there is a reasonable and specific safety risk that cannot be adequately reduced through appropriate assistance or reasonable measures.

Any such decision shall be made on an individual basis and shall not be based solely on a disability, medical diagnosis, intellectual disability or mental-health condition.

The  minimum  age  for membership is 16 years of age.  An underage individual (below the age of 16 years) may enter into a membership agreement with Nr1 Fitness if his or her guardian contracts for them. This requires the written approval of Nr1Fitness.

Nr1 Fitness shall under no circumstances be liable for injuries or other accidents resulting from a member providing false personal information, including false information concerning their age, for the purpose of training at any Nr1 Fitness facility. All members are responsible for their own safety. Any claims arising from injuries sustained in the gym will be rejected.

2.2 Membership commences on the start date specified in the contract. Memberships are calculated in consecutive 4-week (28-day) periods. Each membership period consists of 28 consecutive days commencing on the membership start date. For the avoidance of doubt, any 4-week membership commencing on 24 October will expire on 20 November (28 days later). 4-week memberships such as FLEX (4 WEEKS) and SUPER FLEX (4 WEEKS) automatically renew for successive 4-week (28-day) periods until cancelled by the member in accordance with Section 7. Any fixed-term prepaid membership, such as 8 WEEKS, 12 WEEKS, 24 WEEKS or 1 YEAR PREPAID, requires a one-time payment and expires automatically at the end of the purchased membership period, unless expressly stated otherwise. A Combo Membership (e.g. 12 WEEKS + FLEX (4 WEEKS) will automatically continue as a recurring FLEX (4 WEEKS) membership upon completion of the prepaid period, unless cancelled by the member in accordance with Section 7.

2.3 Each membership pertains to one individual and may not be shared with or transferred to another person.

2.4 A  member`s  personal Face ID or QR code through the Nr1 Fitness application serves  as  a  “key”  to  the  facility. 

2.5 Training in all our fitness centers occurs at your own risk.

2.6. Participation in group classes, personal training sessions, sports rehabilitation or physiotherapy sessions is at the individual's own risk, Nr1Fitness is not responsible for injuries resulting from such activities. 

2.7. Nr1 Fitness reserves the right to modify the class schedule and opening hours depending on seasonal factors, customer demand, necessary maintenance and other unexpected or unforeseen events.

2.8 A member does not have the right to receive a compensation or refund if a group class instructor is not able to hold classes due to sickness, injury, holiday, or similar events which makes Nr1Fitness unable to offer a full group class schedule. In such cases Nr1Fitness will do its best by offering other group classes on the weekly schedule based on the different classes’ availability which cannot always be guaranteed as it is on a first come first served basis through our online booking system.

2.9. The equipment, other equipment and services of the fitness facility can be used only at your own risk and with due regard to your own health, for the purpose that corresponds to their functionality, without disturbing other guests.

Ownership rights over all things handed over or made available to the member belong to the Service Provider.

2.10. If the services cannot be used in whole or in part due to the maintenance of the fitness facility or any of its departments, the Service Provider cannot be obliged to reimburse the fee in whole or in part for the lost time or services that cannot be used. The Service Provider will do its best to inform interested parties about the time of planned maintenance in advance.

2.11 Nr1 Fitness operates without staff being physically present at the facility during all or part of the opening hours. Members must take this operating model into particular consideration before purchasing a membership. Members use the facility, exercise equipment and other services at their own risk and are responsible for assessing their own health, physical condition and ability to exercise safely without direct supervision.

3. Payment

3.1 The member, or the person who undertakes to pay on behalf of the member in the membership contract, shall pay the membership fee and all other fees in accordance with the price list of Nr1 Fitness. The membership fee is guaranteed for the duration of the applicable membership period until renewal. For example, a FLEX membership renews every four weeks. This price guarantee does not apply if the membership or ticket type changes, or if the basis of the membership-fee discount changes, for example, if the member is no longer eligible for a student or employee discount.

 

The names of the tickets and passes offered by Nr1 Fitness include, but are not limited to, the following:

DAY PASS (SINGLE ACCESS)

5 DAY PASS

8 WEEKS PREPAID

12 WEEKS PREPAID

12 WEEKS + FLEX (4 WEEKS)

24 WEEKS PREPAID

1 YEAR PREPAID (ANNUAL MEMBERSHIP)

1 YEAR PREPAID STUDENT (ANNUAL MEMBERSHIP)

FLEX (4 WEEKS)

2 WEEKS

SUPER FLEX 4 WEEKS

SUPER FLEX 4 WEEKS (STUDENT)

GROUP CLASS (4 WEEKS)

FLEX (GYM ACCESS) + GROUP CLASS (4 WEEKS)

GROUP CLASS PASS (12 WEEKS)

GROUP CLASS PASS (SINGLE ACCESS)

Information about the rights and special features of each of the listed membership in the membership details in the application or on the website www.nr1fitness.hu. The description of the tickets and passes contains information on the period of their use, validity and price.

 

3.2 The membership fee for a recurring SUPER FLEX 4 WEEKS or FLEX 4 WEEKS membership is due every four weeks, except where different terms apply under a special campaign or promotion.

The  FLEX  membership  is  a  recurring  (automatic)  payment,  which  means  that  the membership  fee  is  automatically  charged  every  4 weeks.  DAY PASS, WEEK PASS and prepaid memberships, such as 8-week, 12-week, 24-week and 1-year memberships, require a one-time payment and do not renew automatically.

Certain memberships offered during promotional campaigns, including but not limited to 8 WEEKS + FLEX, 12 WEEKS + FLEX and 24 WEEKS + FLEX, may automatically continue as a recurring FLEX membership after the prepaid period ends. Any such automatic renewal or conversion into a recurring FLEX membership will always be clearly disclosed during the registration process in the membership details available in the application or on the website.

It is the client’s own responsibility to make sure they have read and understood the conditions before purchasing a membership from Nr1Fitness. Therefore, make sure to read carefully the complete explanation of your chosen membership on the membership selection page before accepting the terms and conditions.

3.3 Absence from the facility does not release the member from complying with the conditions of payment.

3.4 The member is responsible for making the arrangements and declarations necessary for online payment and must ensure that the full price of the purchased membership or ticket is paid in full when due.

3.5 In the event that a member incurs a debt due to the non-fulfilment of his payment obligation and does not settle his/her debt even after a demand for payment, Nr1Fitness is entitled to transfer the claim to a third party for the purpose of debt collection.

3.6. In case of late payment, Nr1 Fitness reserves the right to immediately block the member from entering the facility.

3.7 If a membership fee or any other amount due remains unpaid, Nr1 Fitness may suspend the membership and block access to the facility until the outstanding amount has been paid in full. A suspended membership may be reactivated only after the outstanding membership fee has been paid manually.

The payment does not create a new membership period beginning on the payment date. Instead, it settles the unpaid membership period beginning on the original renewal date. The membership period may therefore begin on a date preceding the payment date, as indicated on the relevant invoice.

3.8. The customer's own carelessness or the purchase of the wrong ticket/pass following an inappropriate interpretation of the membership type or the payment obligation does not provide a basis for refunding the fee by Nr1 Fitness. All payment information is available online as well as in the Terms and Conditions, which all members must accept online prior to payment.

3.9 The person providing their bank card or card details for the purpose of purchasing a service from Nr1 Fitness is responsible for ensuring that the card is used with their permission and for understanding the nature and payment conditions of the purchased service. Where a cardholder voluntarily allows another person to use their bank card or card details to purchase a membership, the cardholder may not rely solely on the claim that they were unaware that the membership involved recurring payments.

The member purchasing the membership is responsible for accurately informing the cardholder of the membership price, the recurring-payment arrangement, the renewal frequency and the cancellation conditions before using the card. Any dispute between the cardholder and the member concerning the use of the bank card, the permission granted or the information provided must be resolved privately between those persons. Nr1 Fitness will not become involved in such private disputes and will not reimburse any membership fees or other charges arising from the authorised or unauthorized use of the bank card or card details, except where reimbursement is required by applicable law or the rules of the relevant payment-service provider.

4. Member´s Responsibilities

4.1 Members commit to:

- Familiarise themselves with and comply with Nr1 Fitness’s current safety rules, house rules and gym policies.

-  Inform Nr1 Fitness of any changes that affect their membership, including changes to their personal data.

- Inform Nr1 Fitness of any circumstances that give or change the members´ entitlement to discounts on payments, or other membership benefits. Nr1 Fitness reserves the right to require documentation to prove the members´ eligibility for discounts or benefits.

- Comply with the rule prohibiting members from bringing any non-member into the facility while working out. Children and babies are strictly prohibited from entering the facility with a member, even if they would only be waiting and not exercising.

- Comply with the rule prohibiting pets from being brought into any Nr1 Fitness facility.

- Always wear appropriate, clean gym attire. Members may not train topless or barefoot. Clean indoor shoes are required, and training in outdoor shoes is not permitted.

- Act respectfully towards other members. Loud noises, slamming fitness equipment, and aggressive or suspicious behaviour are not permitted in any of our facilities.

- Maintain good personal hygiene and ensure that their body odour does not cause discomfort or disturbance to other members, staff or personal trainers.

If a member fails to comply with any of the responsibilities set out above, Nr1 Fitness reserves the right to take appropriate action, including immediately excluding the member from the facility and terminating the membership. The member is not entitled to a refund for any unused period if Nr1 Fitness terminates the membership because the member has breached any of the rules set out above. Nr1 Fitness is entitled to retain any membership fee paid for the remaining period as a contractual penalty for the breach.

4.2 Members must always use their own Face ID or personal QR code when entering the fitness facility. The membership identification and the application showing an active membership must be presented to Nr1 Fitness staff upon request.

A membership QR code and Face ID are personal and must not be shared with or used by another person. Allowing another person to enter the facility by using the member’s QR code or Face ID is strictly prohibited. Entering the facility without a valid membership by using another person’s QR code or Face ID is also strictly prohibited.

Both the member who shares or facilitates unauthorized access and the person who enters the facility without authorization will each be required to pay a contractual penalty of HUF 80,000. Nr1 Fitness will terminate the relevant membership with immediate effect and will ban both persons from all Nr1 Fitness facilities.

Nr1 Fitness reserves the right to request proof of identity at any time. Each member is responsible for ensuring that no other person uses their QR code or gains unauthorized access using their Face ID.

4.3 Instances  of  suspected  misuse  of  QR code or Face ID  should  be  reported  to  the  staff  of Nr1 Fitness immediately.

4.4 Members are not permitted under any circumstances to grant another person access to the fitness facility. This includes, but is not limited to, opening the entrance door for any known or unknown person, permitting tailgating, or facilitating unauthorized access in any other manner.

Both the member who grants or facilitates unauthorized access and the person who enters the facility without authorization will each be required to pay a contractual penalty of HUF 80,000 and will both be immediately banned for life from all Nr1 Fitness facilities.

4.5 Personal training services at the gym may only be provided by personal trainers cooperating with Nr1 Fitness. Independent personal trainers are prohibited from providing personal training services at the facility. In the event of a violation, Nr1 Fitness is entitled to prohibit the individual concerned from providing personal training services, terminate the member’s membership with immediate effect, and ban the member from all Nr1 Fitness facilities.

Members of Nr1Fitness are also responsible for making sure that the personal trainer they use cooperates with Nr1Fitness. Members are requested to notify the fitness center management if personal training services are offered at the gym by trainers not affiliated with Nr1 Fitness.

4.6. Marketing activities are not permitted in the facility. Individuals are also prohibited from displaying, distributing, or otherwise publishing marketing content in the fitness centre. Nr1 Fitness does not permit any marketing material in the gym other than material produced or expressly approved in writing by Nr1 Fitness management. Marketing activities include, without limitation, the promotion, advertising, offering, or sale of products or services, for example Herbalife products or services, as well as those of any other brand.

4.7. Photography, Filming and Social Media

Members may take photographs or make video recordings in the facility only in a manner that does not disturb other members, employees, personal trainers, or the operation of the facility.

No person may intentionally photograph, film, or make an audio recording of another identifiable individual without that individual’s prior consent. Before publishing, uploading, sharing, or otherwise making available any photograph, video, or audio recording on social media or through any other public or private channel, the person making the recording is responsible for obtaining all necessary consents from every identifiable individual appearing or being heard in the recording.

Members must take particular care when recording in changing rooms, toilets, showers, treatment areas, and other areas where individuals may reasonably expect a higher degree of privacy. Photography, video recording, and audio recording are strictly prohibited in such areas.

Nr1 Fitness may require a member to stop filming or taking photographs at any time if the activity disturbs others, compromises privacy, creates a safety risk, is intended for commercial or promotional purposes without prior written approval, or otherwise violates these Terms and Conditions or applicable law.

The person making or publishing a recording is solely responsible for ensuring compliance with applicable privacy, data-protection, personality-rights, and intellectual-property laws. In the event of a serious or repeated violation, Nr1 Fitness is entitled to terminate the member’s membership with immediate effect and ban the individual from any or all Nr1 Fitness facilities.

5. Information and Messages

5.1 Nr1 Fitness will communicate with the member in accordance with the contact information the  member  has  provided  Nr1  Fitness.  The  member  agrees  to  Nr1  Fitness´  use  of  electronic communication (email, SMS etc.) to inform the member about changes in prices, and/or information concerning marketing of services rendered.

5.2 Messages  regarding  changes/alterations  to  a  member`s  contract  may  be  delivered  by  the member in written form such as email. Contact information to Nr1 Fitness is available on our web page. www.nr1fitness.hu

5.3 Nr1 Fitness Customer Service can be contacted at support@nr1fitness.hu. Customer Service cannot be reached by telephone.

 

6. Data Protection and Personal Data

6.1 The member agrees that Nr1 Fitness may register, save, and use contact information about the  member,  (name,  address,  email, phone number and  payment  information)  and  the  member`s  use  of  Nr1  Fitness services, including  informing the member with services provided by Nr1 Fitness. 

6.2 Nr1 Fitness stores members’ personal data in the membership-management software provided by the third-party service provider Upfit. Personal data is processed for the administration of memberships, access control, security, customer support, monitoring membership activity and facilitating the member’s training needs.

Personal data may be used for marketing purposes only where Nr1 Fitness has an appropriate legal basis, including the member’s valid consent where required.

The system automatically deletes photographs of inactive members 90 days after the expiry of their most recent membership.

Members may request the erasure of their personal data. Such requests will be handled in accordance with applicable data-protection laws and the Nr1 Fitness Privacy Policy. Certain data may be retained where necessary to comply with legal obligations, establish or defend legal claims, or fulfil other lawful purposes.

6.3. The member's personal data may not be transferred to a third party without the member's written consent, unless access is required by law or is necessary for payment, insurance claims or accounting.

6.4 Nr1 Fitness may operate CCTV and other surveillance systems at its facilities for the protection of persons and property and for the prevention and investigation of unauthorised access, theft, property damage, accidents and breaches of facility rules.

7.   Cancellation, Termination and Modification of the Membership Contract

7.1. The contract for the purchase of daily tickets/ single access tickets cannot be terminated

7.2 A  membership  may  be  cancelled  at  any  time.

7.3 The easiest way for a member to cancel their membership is through the “Your Membership” section of the Nr1Fitness Hungary application on their device or through the Member Area on the website at www.nr1fitness.hu. The direct link to the Member Area login page is: https://nr1fitness.upfit.live/en/

if this is not possible than a cancellation email needs to be sent to support@nr1fitness.hu at least 4 days before the next payment date.

Nr1Fitness will in the latter case complete the cancellation of the members recurring payment, only after the member have received a confirmation email from Nr1Fitness. Please note that our answering time to such emails is usually between 48-72 hours (might be longer during weekends and holidays).

Nr1 Fitness is not accountable and do not issue refunds for memberships that are not cancelled in time which result in the client being charged for another period, even if the client contacted support per mail before the charge took place. The charge is only refundable in cases where the client already received a reply (per email only) from Nr1Fitness that the membership will be deleted prior to the next due date for the membership payment.

The member must provide documentary evidence, before the membership fee actually becomes due, of technical error that prevented the cancellation of the membership.

7.4 Members who are unable to use their membership due to demonstrable extraordinary circumstances beyond their control may cancel their membership at any time and may, upon written request, be permitted to freeze their membership. Processing  of  this application will occur within a reasonable amount of time, but no later than three (3) weeks from the time  Nr1  Fitness  receives  the  application.  Cases  where  the  member  has  not  made  use  of  the services of the membership over a period of time due to various reasons will not be considered a valid reason for cancellation after this point. Please note moving away from the proximity of the gym is not to be considered as an extraordinary circumstance. Although cancellation or freeze can be accepted Nr1 Fitness does not issue refunds for any of the circumstances listed above.

7.5. Prices are in HUF and include 27% VAT. The prices are informative; Nr1Fitness reserve the right to change prices. The Service Provider is obliged to issue an electronic invoice or fee request for the fees and the purchased service within 8 days after the deduction and receipt of the fees. The Customer expressly accepts the invoice is issued electronically and upload to the app. To download invoices from the Nr1Fitness application, the member should scroll down to the „Your Account” section, then go to „Payment History” and select „View Invoice”. Invoice can also be downloaded by accessing the Member Area through the website www.nr1fitness.hu

7.6 Nr1 Fitness is entitled to change the prices and conditions by notifying the members. In the event of an increase in membership fees, Nr1 Fitness is obliged to notify members of the change 45 days in advance, in which case the member is entitled to cancel his membership.

 

7.7. Nr1Fitness is entitled to block membership for a specified period of time or to terminate the member's contract with immediate effect if the member commits a significant breach of contract. A material breach of contract includes:

• failure to pay membership fees and other fees, which remain unpaid even after notices (see section 3.5 and 3.6);
• non-compliance with safety rules and regulations;
• the member does not take into account the warnings issued by Nr 1Fitness;
• in the event of the member ignoring and not fulfilling the obligations specified in point 4;
• the member does not use the exercise equipment, consumables, equipment, or the premises of the facility provided to him in an inappropriate manner,
• the member endangers the safety of the fitness facility, behaves in a threatening manner towards the representatives and employees of Nr1Fitness;
• stays in the establishment under the influence of alcohol or drugs;
• the member suffers from an infectious disease and nevertheless appears at the facility
• despite the Service Provider's prohibition, engages in commercial or marketing activities in the area of ​​the fitness facility
• stays in the establishment for other purposes than training
• misusing his membership by facilitates access for other non-paying individuals
• using the gym membership for non-related fitness activities such as sleeping, working, streaming, reading or similar leisure activities while not working out.

 

8. Storage of Personal Items and Liability in the Case of Injury or Theft

8.1 Members must store personal belongings in the lockers provided at the facility and secure the locker using their own padlock. Padlocks are not provided by the gym itself.

8.2 If a member leaves personal belongings in a locker at an Nr1 Fitness facility after leaving the facility, Nr1 Fitness is entitled to remove the member’s padlock and remove the belongings from the locker. A fine may also be imposed for continuing to occupy a locker secured with a padlock after leaving the facility. If the member does not collect the personal belongings within 14 days, the member shall be deemed to have abandoned ownership of those belongings, and Nr1 Fitness shall be entitled to dispose of them.

No compensation or reimbursement shall be payable for a padlock broken or damaged as a result of the member’s violation of these rules.

8.3 Nr1 Fitness is not responsible for personal injury or for the theft, loss or damage of personal belongings brought into the facility by members.

8.4 All items stored in a locked or unlocked locker at Nr1 Fitness remain the member’s sole responsibility. Nr1 Fitness assumes no responsibility for any items brought into the facility by an individual, nor for any compensation claims arising from theft from locked or unlocked lockers.

8.5 While working out, do not leave valuable items in a locked or unlocked locker or unattended anywhere in the facility. Examples of valuable items include wallets, phones and earphones.

8.6 Nr1 Fitness does not operate a formal lost-and-found service and does not accept responsibility for locating, storing, or returning items left behind in the facility. Nevertheless, Nr1 Fitness will make reasonable efforts to locate any item that a member may have accidentally left behind.

8.7 Any theft or attempted theft of property belonging to Nr1 Fitness will be reported to the police

8.8 Jackets, outdoor clothing, bags and other personal belongings must not be left or stored in the workout areas. Members must place these items in the lockers provided.

 

9. Grounds for Exemption, Governing Law, and Disputes

9.1 Nr1 Fitness is not responsible for the hindrance or limitation of training opportunities, if the hindrance/restriction was caused by circumstances beyond its control and unforeseeable at the time of the conclusion of the contract, and it could not have been expected to avoid the circumstance or remedy the damage. In particular, all "force majeure" cases and restrictions related to the COVID-19 epidemic are considered to be the cases described above.

 

9.2. The contract concluded between the member and Nr1 Fitness is governed by Hungarian law.

9.3. Controversial issues between the member and Nr1 Fitness are primarily resolved through mutual consultation and an out-of-court settlement. If an out-of-court settlement does not lead to success, the Hungarian courts and authorities have exclusive jurisdiction to adjudicate the legal disputes that arise based on the Parties' present choice of law

9.4. The parties to the contract and this agreement are governed by Hungarian law, in particular, but not exclusively:

- Act V of 2013 (on the Civil Code)

- the CLV of 1997. law on consumer protection;

- CVIII of 2001 Act on certain issues of electronic commercial services and services related to the information society;

- Government Decree 45/2014 (II.26.) on the detailed rules governing contracts between consumers and businesses.

 

10. Completeness Clause

This agreement contains all the conditions of the Parties established in the subject of the agreement. With the conclusion of this agreement, all previous oral or written discussions and agreements on this matter shall be null and void. All the customs that the Parties agreed upon in their previous business relationship, as well as all the practices that they have developed between themselves, do not form part of this agreement. Furthermore, the contract does not form part of any custom that is widely known and regularly applied by the subjects of a similar contract in the given business sector.

 

11. Complaint handling

The Customer may first submit consumer objections and complaints related to the product, the Service Provider's activities and the service at the following contact details:

Nr1 Fitness Hungary Kft.

E-mail: support@nr1fitness.hu

Address: 1062 Budapest, Aradi utca 8.

 

If the matter remains unresolved after contacting Nr1 Fitness Support, or if a dispute arises, the Customer may also contact the following bodies with their complaints and comments:

Department of Consumer Protection - Government Office of the Capital City of Budapest

Address: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.

Telephone: +36 1 450-2598

Email address: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

 

Budapest Conciliation Board

Address: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

Phone number: +36 1 488 2131

Mailing address: 1253 Budapest, Pf.: 10.

Email address: bekelteto.testulet@bkik.hu

 

12. Glossary

 

Service Provider: Nr1 Fitness, i.e. the operator of nr1fitness facilities and www.nr1fitness.hu

 

The name of the Service Provider, i.e. the operating company: Nr1 Fitness Hungary Kft.

Headquarter: 1062 Budapest, Aradi utca 8.

Tax number: 25708224-2-42

Representative: Ivar Bratveit

Email: support@nr1fitness.hu

 

Customer: A person who enters into a contract via the Service Provider's website, who becomes a "member" after purchasing the pass/ticket and concluding the contract.

Parties: Service Provider and Customer together.

Contract: A contract created between the Service Provider and the Customer using the website www.nr1fitness.hu and electronic correspondence.

GTC: General Terms & Conditions contain the details of the existing legal relationship between the Service Provider and the Customer and the terms and conditions of the transaction.

Consumer: A natural person who buys, orders, receives, uses, makes use of goods or is the recipient of commercial communications or offers related to goods, acting for purposes outside of their independent occupation and economic activity. A natural person acting outside the scope of his profession, independent occupation or business activity who visited the site or website operated by the Service Provider.

Consumer agreement: a contract under which one of the parties, the Customer, qualifies as a consumer

Website of the Service Provider: the website www.nr1fitness.hu, which qualifies as a tool enabling communication and exchange between those who are absent.

Device enabling communication between absent parties: a device that is suitable for making a contract statement in the absence of the parties - in order to conclude a contract. Such a device is, in particular, an addressed or unaddressed form, a standard letter, an advertisement published in a press product with an order form, a catalog, a telephone, a telefax, and a device providing Internet access.

Absentee contract: a consumer contract that is concluded without the simultaneous physical presence of the parties within the framework of a distance selling system organized for the provision of goods or services in accordance with the contract, in such a way that, in order to conclude the contract, the contracting parties use a device that enables communication between absent parties only.

 

Off-premises contract: a consumer contract

a) which was concluded in a place other than the company's business premises with the simultaneous physical presence of the contracting parties;

b) for which the consumer made an offer to the company under the circumstances specified in point a);

c) which was concluded in the business premises of the enterprise or by using a device enabling communication between absentees directly after the enterprise - with the simultaneous physical presence of the parties - had personal and individual contact with the consumer in a place other than the business premises of the enterprise; or

d) * which was concluded during a trip organized by the company, the purpose of which is to sell or promote goods or services to consumers.

 

13. Final provisions:

13.1. These Terms and Conditions shall enter into force on the day of publication on the Service Provider's website and shall remain in effect until withdrawn or amended or until new Terms and Conditions are adopted.

13.2. The Service Provider is entitled to unilaterally modify the terms of these Terms and Conditions at any time. The possible amendment will come into effect at the same time as it appears on the Service Provider's website.

13.3. The invalidity of a provision of these GTC does not affect the validity of other provisions of the GTC.